Onderzoekers onderzochten hoe leidinggevenden problemen presenteren en of dat medewerkers beïnvloedt om met suggesties te komen. Het onderzoek laat zien dat mensen vaker iets zeggen als een probleem als mogelijk verlies wordt voorgesteld, en niet als mogelijke winst.
De studie bestond uit drie onderzoeken met bijna 2,000 deelnemers, waaronder fulltime medewerkers en MBA-studenten. De onderzoeken gebruikten zowel denkbeeldige situaties als echte meldingen tussen medewerker en leidinggevende. De conclusie is dat het kaderen van problemen als gezamenlijk verlies medewerkers motiveert om zich uit te spreken, en dat managers hiermee meer nuttige suggesties kunnen krijgen.
Moeilijke woorden
- leidinggevende — iemand die een team of bedrijf leidtleidinggevenden
- presenteren — iets aan anderen laten zien of vertellen
- beïnvloeden — iemand of iets anders veranderen of sturenbeïnvloedt
- kaderen — iets in een bepaald perspectief plaatsen
- verlies — iets dat je kwijt kunt raken
- winst — het voordeel of geld dat overblijft
- suggestie — een idee of voorstel voor verbeteringsuggesties
Tip: beweeg de muisaanwijzer over gemarkeerde woorden in het artikel, of tik erop om snelle definities te zien terwijl je leest of luistert.
Discussievragen
- Zou jij je uitspreken als een probleem als gezamenlijk verlies werd gepresenteerd? Waarom?
- Heb je ooit een leidinggevende die problemen zo presenteerde? Vertel kort wat er gebeurde.
- Wat zou een manager kunnen doen om meer nuttige suggesties van medewerkers te krijgen?
Gerelateerde artikelen
AI leert culturele waarden van menselijk gedrag
Onderzoekers van de University of Washington lieten AI-systemen menselijk gedrag bestuderen om culturele waarden te leren. Agents getraind op data van verschillende groepen gedroegen zich verschillend in speltests en bij donaties. Resultaten verschijnen in PLOS One.
Fobieën: voorbeelden en uitleg van een deskundige
Een deskundige beantwoordt vragen over fobieën en hoe mensen ze mogelijk kunnen overwinnen. De tekst noemt het filmvoorbeeld Vertigo, geeft een schatting van de voorkom, en verwijst naar hoogleraar Jill Ehrenreich‑May voor meer uitleg.