De bevindingen zijn gepubliceerd in het Journal of Applied Psychology. Een team met onderzoekers van onder andere Virginia Tech, The London School of Economics en Oklahoma University analyseerde reacties in drie studies. Phil Thompson van de Pamplin College of Business maakte deel uit van de groep.
In totaal werkten de onderzoekers met bijna 2,000 fulltime medewerkers, MBA-studenten en paren van medewerker en leidinggevende. In de studies vergeleken ze situaties waarin problemen als potentiële winst of als potentiële verlies werden voorgesteld, zodat ze konden zien welke framing meer spreken uitlokt.
De resultaten waren duidelijk: deelnemers spraken zich vaker uit als problemen als verlies werden gepresenteerd. Dit gebeurde in alle drie de studies en suggereert dat leidinggevenden door anders te kaderen meer suggesties van medewerkers kunnen krijgen.
Moeilijke woorden
- bevinding — wat onderzoekers na een studie hebben ontdektbevindingen
- analyseren — gegevens of informatie zorgvuldig bestuderenanalyseerde
- kaderen — iets op een bepaalde manier voorstellen of uitleggente kaderen
- verlies — het kwijtraken of minder krijgen van iets
- winst — meer waarde of voordeel dat je krijgt
- suggestie — een idee of advies dat iemand geeftsuggesties
- uitlokken — iets veroorzaken bij andere mensenuitlokt
- leidinggevende — iemand met leiding en verantwoordelijkheid op het werkleidinggevenden
- medewerker — iemand die bij een organisatie of bedrijf werktmedewerkers
Tip: beweeg de muisaanwijzer over gemarkeerde woorden in het artikel, of tik erop om snelle definities te zien terwijl je leest of luistert.
Discussievragen
- Denk je dat leidinggevenden in jouw werkplek suggesties kunnen krijgen door problemen als verlies te kaderen? Leg kort uit.
- Welke nadelen kunnen er zijn als problemen altijd als verlies worden gepresenteerd?
- Zou jij je sneller uitspreken als een probleem als verlies werd voorgesteld? Waarom wel of niet?
Gerelateerde artikelen
Waarom één verwenmaaltijd meestal geen dieet verpest
Een review in Nutrition Reviews legt uit dat één uitspatting vaak weinig fysiek effect heeft, maar psychologische reacties belangrijk zijn. Geplande traktaties kunnen helpen; ongeplande eetbuien en sociale media kunnen problemen versterken.
AI leert culturele waarden van menselijk gedrag
Onderzoekers van de University of Washington lieten AI-systemen menselijk gedrag bestuderen om culturele waarden te leren. Agents getraind op data van verschillende groepen gedroegen zich verschillend in speltests en bij donaties. Resultaten verschijnen in PLOS One.