Kode QR dan Wisatawan Lanjut Usia
Penelitian dari University of South Florida meneliti bagaimana orang dewasa lanjut usia merespons penggunaan kode QR di perhotelan. Kesulitan teknis dapat menurunkan kepuasan dan loyalitas, sehingga bisnis disarankan mempertimbangkan materi cetak dan aksesibilitas.