صعود كتب مستعملة في التشيك: قصة Knihobot ^{CEFR B1}

تُظهر الأرقام أن قراءة الكتب شعبية في التشيك. في مسح الاتحاد الأوروبي عام 2022 تبيّن أن 65 في المئة من التشيك يقرؤون من خمسة إلى أكثر من عشرة كتب سنوياً، مقارنة بمتوسط الاتحاد الأوروبي القليل فوق 52 في المئة. لمحلات الكتب المستعملة تاريخ في التشيك، وكانت مفيدة حتى في حقبة الكتلة السوفييتية.

أسّس دومينيك غازدوش شركة Knihobot في 2019 بعد عمله في متجر كتب مستعملة في زلين. توفر الشركة خدمة رقمية تزيل عن المالكين عبء البيع: تجمع الكتب مجاناً، وتصورها وتحدد أسعارها وتدرجها على الإنترنت وتبحث عن مشترين. تقول الشركة إنها باعت ثلاثة ملايين كتاب حتى الآن هذا العام، أي مليون كتاب أكثر من نفس الفترة في العام الماضي. في 2022 صنفتها Deloitte في المرتبة 15 بين أسرع الشركات نمواً في وسط أوروبا وفي المرتبة الخامسة داخل جمهورية التشيك.

تعتمد Knihobot على آليات تُمكّنها من استقبال ومعالجة 30,000 كتاب يومياً وبيع نحو 25,000 كتاب يومياً. تعمل في تسع دول. يربط القائمون بين نمو الشركة وزيادة الوعي البيئي والتجارة الإلكترونية بعد جائحة كوفيد-19.

واجهت الشركة انتقادات عن ظروف العمل وطريقة التعامل مع بعض الكتب. تقول مديرة التسويق زانيتا كراتوخفي́لوفا إن معظم الاتهامات غير صحيحة أو خارج سياقها، وأن قواعد السلامة وقانون العمل مطبقة، وأن الكتب التي لا تُعاد للتداول تُرسَل لإعادة استخدام بيئي.