Een studie in de Journal of Marketing Research concludeert dat kopen voor gedeeld gebruik meer angst veroorzaakt dan kopen voor jezelf of als cadeau. De studie is gedaan door Margaret Campbell van UC Riverside en Sharaya Jones van George Mason University.
Onderzoekers testten drie typen keuzes: voor jezelf, voor een andere persoon en voor gedeeld gebruik. Deelnemers beoordeelden hun angst in scenario's zoals drankjes voor vergaderingen, snacks voor films, wijn voor een promotiefeest en activiteiten tijdens reizen.
Het onderzoek omvatte meer dan 2.000 deelnemers. Delen gaf significant meer angst, vooral wanneer de kiezer de voorkeuren van anderen niet kende of verwachtte dat die anders zouden zijn. Campbell zegt dat de angst komt door verantwoordelijkheid en de vrees om anderen teleur te stellen.
Om dit te verminderen adviseerden de onderzoekers vragen naar voorkeuren, kiezen van populaire opties of het aanbieden van meerdere items. Marketeers kunnen populariteit benadrukken en samenstellingspakketten verkopen.
Moeilijke woorden
- gedeeld gebruik — gebruik door twee of meer mensen samen
- angst — gevoel van zorgen of vrees
- onderzoek — systematisch verzamelen van informatie voor een studie
- verantwoordelijkheid — plicht om voor iets of iemand te zorgen
- kiezer — persoon die een keuze maakt
- voorkeur — iets dat iemand liever wilvoorkeuren
- populariteit — hoe populair of geliefd iets is
- samenstellingspakket — pakket met meerdere producten bij elkaarsamenstellingspakketten
Tip: beweeg de muisaanwijzer over gemarkeerde woorden in het artikel, of tik erop om snelle definities te zien terwijl je leest of luistert.
Discussievragen
- Heb je zelf ooit iets gekocht voor gedeeld gebruik? Hoe voelde je je daarbij en waarom?
- Welke van de voorgestelde tips (vragen naar voorkeuren, populaire opties kiezen, meerdere items aanbieden) zou volgens jou het beste werken in een winkel? Waarom?
- Denk je dat markteers eerlijk moeten zeggen dat iets populair is om mensen te helpen kiezen? Leg kort uit wat jij ervan vindt.
Gerelateerde artikelen
Mindfulness helpt stellen vertrouwen en samenwerking bewaren
Onderzoekers van de University of Georgia onderzochten meer dan 400 paren met kinderen die overheidssteun kregen. Zij vonden dat meer mindfulness samenhangt met meer vertrouwen in de relatie, betere relatiekwaliteit en sterker co-ouderschap.
VN-rapport: reclame voor poedermelk schaadt borstvoeding
Een VN-rapport waarschuwt dat agressieve marketing van poedermelk de gezondheid van kinderen in lage- en middeninkomenslanden aantast. Het rapport noemt onderzoek in acht landen en roept op tot sterkere bescherming van exclusieve borstvoeding tot zes maanden.
Generatieve AI personaliseert reiservaringen
Bedrijfsprofessor Juan Luis Nicolau schrijft in Journal of Smart Tourism dat generatieve AI emoties kan lezen en reizigers via websites en apps vóór, tijdens en na een reis persoonlijke suggesties geeft. Hij waarschuwt ook voor privacy‑ en ethiekvragen.
