#Consumentengedrag2

Generatieve AI personaliseert reiservaringen

Bedrijfsprofessor Juan Luis Nicolau schrijft in Journal of Smart Tourism dat generatieve AI emoties kan lezen en reizigers via websites en apps vóór, tijdens en na een reis persoonlijke suggesties geeft. Hij waarschuwt ook voor privacy‑ en ethiekvragen.

Foto door Ling App, Unsplash