問題を「損失」で示すと従業員は発言する ^{CEFR A2}

研究チームは、管理者が問題をどのように提示するかが従業員の発言に影響するかを調べました。結果は学術誌に掲載されました。

三つの研究で約2,000人の回答を分析し、仕事の問題を「利得」ではなく「損失」として示す場合と比べました。どの研究でも、損失として提示したときに従業員の発言がより多く見られました。

このため、管理者は「何を失うか」を伝えると従業員が意見を出しやすくなる可能性があると示されています。