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Sportellino: प्रवासियों के लिए बहुभाषी चैटबॉटCEFR A2
24 अप्रैल 2026
आधारित: Marisa Petricca, Global Voices • CC BY 3.0
फोटो: Martina Picciau, Unsplash
स्तर A2 – प्राथमिक / एलिमेंटरीCEFR A2
2 मिनट
79 शब्द
जुलाई 2025 में Sportellino नामक एक बहुभाषी चैटबॉट शुरू किया गया। इसे Sapienza University के Migration and Development मास्टर कार्यक्रम के भीतर विकसित किया गया।
यह आवास परमिट, नागरिक रजिस्ट्रेशन, स्वास्थ्य बीमा कार्ड, SPID, रोजगार और स्कूल जैसी सार्वजनिक सेवाओं पर स्पष्ट उत्तर देता है। सेवा नि:शुल्क, गुमनाम और विज्ञापन-रहित है। उपयोगकर्ता WhatsApp या Telegram से 24/7 जुड़ सकते हैं और शुरुआत QR कोड स्कैन करके कर सकते हैं; किसी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा की माँग नहीं होती।
कठिन शब्द
- बहुभाषी — एक से ज्यादा भाषाएँ बोलने वाला
- चैटबॉट — कंप्यूटर प्रोग्राम जो बात करता है
- परमिट — किसी काम के लिए सरकारी अनुमति
- स्वास्थ्य — शरीर या दिमाग की अच्छी हालत
- नि:शुल्क — कोई पैसे नहीं लेने वाली सेवा
- गुमनाम — पहचान न बताने वाली स्थिति
- संवेदनशील — निजी और मुश्किल जानकारी से जुड़ा
- QR कोड — स्कैन करने वाला छोटा डिजिटल कोड
युक्ति: जब आप किसी भी भाषा में कहानी पढ़ें या ऑडियो सुनें, तो लेख में हाइलाइट किए गए शब्दों पर होवर/फ़ोकस/टैप करें और तुरंत छोटी-सी परिभाषा देखें।
चर्चा के प्रश्न
- क्या आप ऐसे नि:शुल्क और गुमनाम चैटबॉट का उपयोग करेंगे? क्यों या क्यों नहीं?
- आप किस सार्वजनिक सेवा के बारे में चैटबॉट से जानकारी लेना चाहेंगे?
- QR कोड स्कैन करके सेवा शुरू करना आपके लिए आसान है या कठिन? क्यों?
