Investigadores y organizaciones no gubernamentales en América Latina emplean inteligencia artificial para ofrecer información sobre salud sexual y reproductiva y así ampliar el acceso a grupos jóvenes y marginados.
En Perú, la obstetra Ana Miluzka Baca Gamarra lideró TeleNanu, un chatbot en quechua que usa IA generativa y un modelo de consejería de cinco pasos para generar confianza, identificar necesidades y mantener la comunicación. Parteras entrenaron el sistema con las directrices de la Organización Mundial de la Salud, del Ministerio de Salud de Perú y con literatura revisada por pares.
La ONG APROPO creó NOA, disponible en WhatsApp, la web y redes sociales, y afirma que la entrenó con datos locales e internacionales precisos. En el país se registraron más de 8,000 nuevos casos de VIH en 2024; los adultos jóvenes de 20 a 29 años resultaron los más afectados, y el 12% de los nacimientos fueron de madres entre 10 y 19 años.
Al mismo tiempo, expertos advierten que modelos sesgados pueden dañar a personas trans. Grupos como CIECTI probaron modelos a gran escala y hallaron respuestas estigmatizantes y errores clínicos; los equipos están trabajando en herramientas para evaluar daños y reducir el sesgo. Investigadores piden mejores datos, regulación, coordinación público-privada y participación comunitaria, y sostienen que la IA puede apoyar la salud si hay supervisión humana oportuna.
Palabras difíciles
- inteligencia artificial — Tecnología que simula procesos de pensamiento.
- chatbot — Programa que conversa con personas automáticamente.
- consejería — Apoyo y orientación sobre problemas personales.
- partera — Profesionales tradicionales que atienden partos.Parteras
- sesgado — Que muestra prejuicios o trato injusto.sesgados
- supervisión — Vigilancia o control por parte de personas.
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Preguntas de discusión
- ¿Qué ventajas puede tener un chatbot en quechua para grupos jóvenes y marginados?
- ¿Qué medidas piden los investigadores para reducir el sesgo en modelos de IA?
- Según el artículo, ¿por qué es importante la supervisión humana en servicios de IA de salud?
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