Una investigación estudió cómo la forma de explicar los problemas influye en que los empleados propongan sugerencias. El equipo analizó respuestas de empleados y de estudiantes de MBA en tres estudios y comparó dos marcos: pérdidas y ganancias.
En los estudios, cuando se presentó un problema como una posible pérdida colectiva, las personas dijeron que hablarían y proponer ideas con más frecuencia. Esto ocurrió tanto en escenarios imaginados como en situaciones reales con parejas empleado-supervisor. Los autores concluyen que los directivos pueden aumentar la motivación si explican los asuntos en términos de lo que se puede perder en conjunto.
Palabras difíciles
- investigación — estudio sistemático para obtener información
- influír — producir efecto sobre algo o alguieninfluye
- proponer — sugerir una idea o solución a un grupopropongan
- marco — forma o contexto para presentar un temamarcos
- pérdida — cuando se deja de tener algo valiosopérdidas
- colectivo — que pertenece o afecta a todo el grupocolectiva
- escenario — situación imaginada o real para analizarescenarios
- motivación — razón que mueve a alguien a actuar
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Preguntas de discusión
- ¿Crees que explicar las pérdidas puede motivar a las personas en tu trabajo o escuela? ¿Por qué?
- Da un ejemplo breve de un problema explicado como pérdida colectiva.
- ¿Has propuesto alguna vez una idea cuando te explicaron un problema así? Describe en una frase.
