Ein Forschungsteam untersuchte, wie die Darstellung von Arbeitsproblemen das Sprechen von Beschäftigten beeinflusst. Dem Team gehörte auch ein Forscher von Virginia Tech an. Die Forscher analysierten fast 2.000 Teilnehmende in drei Studien: mit Vollzeitbeschäftigten, MBA‑Studierenden und echten Mitarbeiter‑Vorgesetzten‑Paaren.
Über alle Studien zeigte sich ein klares Ergebnis: Wenn Probleme als potenzielle Verluste dargestellt wurden, traten Beschäftigte eher mit Vorschlägen hervor. Führungskräfte können deshalb bei Problemen die Formulierung bedenken, um mehr Rückmeldungen zu bekommen.
Schwierige Wörter
- darstellung — Wie etwas gezeigt oder beschrieben wird
- beschäftigte — Person, die in einer Firma arbeitetBeschäftigten
- analysieren — Daten oder Informationen genau untersuchenanalysierten
- vorschlag — Idee, die man anderen vorschlägtVorschlägen
- führungskraft — Person mit Leitungsaufgaben in einer FirmaFührungskräfte
- rückmeldung — Antwort oder Meinung zu einer Arbeit oder IdeeRückmeldungen
Tipp: Fahre über markierte Wörter oder tippe darauf, um kurze Definitionen zu sehen – während du liest oder zuhörst.
Diskussionsfragen
- Haben Sie schon einmal eine Rückmeldung gegeben? Worüber?
- Wie würden Sie ein Problem formulieren, damit Kollegen Vorschläge machen?
- Was können Führungskräfte laut Text tun, um mehr Rückmeldungen zu bekommen?
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