捷克二手书潮：Knihobot 的崛起与阅读传统 ^{CEFR B2}

捷克共和国不仅有很高的阅读率，也有悠久的二手书店传统。一次 2022 年的欧盟调查显示，65% 的捷克人每年阅读五到十多本书，而欧盟平均略高于 52%。在前苏联集团时期的历史性审查下，antikvariát 成为寻找被禁书或国外书籍的重要场所，这一点影响深远。

Knihobot 在 2019 年由 Dominik Gazdoš 从 Zlín 的一家二手书店起步，建立了一个为私人卖家处理出售事务的在线服务：公司免费上门取书、拍照定价、在网上上架并寻找买家。公司称今年到目前为止已处理三百万本书，比去年同期多一百万。Deloitte 在 2022 年将该公司评为中欧第 15 位快速增长公司，在捷克排名第五。

公司使用自动化流程，表示可接收并处理每天 30,000 本书，并每天出售约 25,000 本。Knihobot 在九个国家运营：捷克共和国、斯洛伐克、奥地利、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰和比利时。市场经理 Žaneta Kratochvílová 将成功部分归因于数字便利、注重客户服务、快速交付以及为卖家提供公平分成，并指出在像德国这样新书有法定定价的市场，二手书更有吸引力。

推动 Knihobot 增长的更广泛趋势包括年轻一代更重视可持续性和回收利用，许多买家偏好外观几乎全新的低价图书。同时，电子阅读器并未终结纸质书的需求，一些读者寻求数字戒断和专注阅读的假期体验。Knihobot 的快速崛起也带来批评，捷克媒体曾质疑劳动条件和部分图书的处理方式。Kratochvílová 表示大多数指控并不属实或被断章取义；她称仓库工作既细致又单调，但公司遵守安全规则和劳动法，提供防护设备并可为员工安排替换岗位。无法重新流通的书会送交生态再利用：相关公司处理纸张和书脊，回收纸可制成例如蛋托等物品。