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等级 A1 – 入门 / 初级CEFR A1
1 分钟
47 字
- 很多人做服务行业工作。
- 他们经常遇到粗鲁的顾客。
- 顾客会责怪或表现不耐烦。
- 员工通常微笑并说礼貌话。
- 有时员工会故意慢一点。
- 这种做法像小小的报复。
- 员工会反复想那件事。
- 晚上休息可能因此变差。
难词
- 服务行业 — 为别人提供服务的工作类别
- 粗鲁 — 说话或行为不礼貌的人或样子粗鲁的
- 责怪 — 说别人做错事来批评
- 员工 — 公司或店里工作的人
- 故意 — 有目的地这样做，不是偶然
- 报复 — 为了生气而回击别人
- 反复 — 一次又一次地发生
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讨论问题
- 你见过粗鲁的顾客吗？
- 如果你是员工，你会微笑吗？
- 你的工作会让你晚上想事情吗？
