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酒店中二维码对老年旅客的影响

南佛罗里达大学研究发现，老年人在酒店使用二维码时有时会遇到扫描和阅读困难。研究指出，易用的二维码能提高满意度与忠诚度，企业应同时考虑纸质选项与不同用户需求。

照片： Claudio Schwarz, Unsplash