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等级 A2 – 基础CEFR A2
2 分钟
95 字
南佛罗里达大学的一项研究调查了老年人在酒店使用二维码的体验。研究以访谈和在线问卷两部分进行，参与者为老年旅客。
很多受访者说，反光、放置位置不当或字体太小会导致扫描困难和挫败感。但当二维码设计良好时，交互更顺畅，顾客满意度提高，也更愿意再次光顾。
研究建议企业在引入二维码时考虑不同年龄和残障用户的需要，并不要完全取消纸质材料。
难词
- 二维码 — 用手机扫描得到的信息图像引入二维码, 二维码设计良好
- 研究 — 为了解情况做的系统工作研究调查了, 研究建议
- 受访者 — 接受采访或问卷的人很多受访者
- 挫败感 — 遇到困难时感到的失望
- 放置 — 把东西放在某个位置放置位置不当
- 残障 — 身体或心理功能受限残障用户
- 纸质材料 — 用纸做的说明或文件
提示：在文章中将鼠标悬停、聚焦或轻触高亮词语，即可在阅读或听音频时快速查看简要释义。
讨论问题
- 如果你是酒店经理，你会怎样帮助老年客人使用二维码？
- 你更喜欢纸质材料还是二维码？为什么？
