Com o uso de caixas de autoatendimento, GPS e quiosques, a conversa cara a cara pode estar diminuindo. A fala do dia a dia é importante porque ajuda as pessoas a manter laços sociais.
Um estudo publicado na revista Perspectives on Psychological Science aponta que, em média, as pessoas perdem 338 palavras faladas a cada ano. Os pesquisadores compararam totais de fala ao longo do tempo, em vez de usar apenas uma amostra curta. Os autores, entre eles Matthias Mehl e Valeria Pfeifer, dizem que são necessárias mais pesquisas para entender as causas e efeitos dessa mudança.
Palavras difíceis
- autoatendimento — serviço onde o cliente faz operações sozinho
- quiosque — pequeno espaço público para vender ou informar pessoasquiosques
- laço — relação ou vínculo entre pessoaslaços
- pesquisador — pessoa que faz estudos e investiga temaspesquisadores
- amostra — parte ou exemplo usado para analisar algo
- causa — motivo que explica uma mudança ou problemacausas
Dica: passe o mouse, foque ou toque nas palavras destacadas no artigo para ver definições rápidas enquanto lê ou ouve.
Perguntas para discussão
- Você usa caixas de autoatendimento? Por quê?
- Você prefere conversar cara a cara ou enviar mensagens? Explique.
- Como você mantém laços sociais com amigos ou família?
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