人工智能面试改变了求职者的表现 ^{CEFR B2}

越来越多企业开始利用人工智能技术，通过异步视频面试来筛选求职者。尽管这种技术为雇主节省了时间和资金，但一项最新研究表明，它显著改变了求职者在招聘过程中的行为表现。

在这些数字面试中，求职者需要录制自己对基本问题的回答，例如为什么要雇佣他们。由于候选人常常感到迷茫，且不了解软件的工作原理，许多人试图去猜想系统到底想要什么。研究人员发现，当求职者得知将由人工智能代理而非人类来评估他们时，他们往往会过度掩饰紧张情绪，并增加自我夸大和虚假修饰的程度。此外，研究中使用的AI系统无法识别候选人何时在隐瞒真相，依然给他们打出了高分，而人类面试官则很容易注意到这种行为并予以扣分。

该研究还发现了一种减少这种夸大行为的方法。当研究人员向其中一组受访者提供关于人工智能如何评估视频的清晰细节时，例如关注面部表情、语言情绪以及特定关键词，这些候选人表现出了与人类面试时相同的真实行为水平。

传统上，企业在招聘过程中避免保持透明，因为他们担心申请人会试图作弊。然而，研究人员认为，解释这一过程有助于候选人理解评估机制，并促使他们表现得更加真实。理解人们对自动化工作场所系统的反应，对于防止这些工具适得其反具有重要意义。相关研究成果已发表在《信息系统研究》杂志上。