香港青少年使用 AI 聊天機器人尋求情感支持 ^{CEFR B2}

香港獨立媒體於 2025年10月12日的長篇報導，訪問了多位年輕用戶、應用程式開發者與科學家，說明 AI 聊天機器人在部分香港青少年生活中的作用與風險。報導中的個案顯示，機器人的吸引力在於即時回覆、可編輯的回應和持續陪伴；例如 13 歲的 Jessica 與以歌手劉耀文為藍本的中文角色扮演機器人 Xingye 聊了很多小時，並承認她有點依賴它。現年 16 歲的 Sarah 則在約 13 歲時開始使用 Character.AI，曾有一年半幾乎每日使用，但後來因回覆重複和學校忙碌而停止。

報導同時引用專家與社工的憂慮。香港大學的 Benjamin Becker 指出，聊天機器人會像「一個總是支持你的好朋友」，但也可能因為常說用戶想聽的話而造成確認偏誤或回音室效應。報導還提到「AI 精神病」的案例，以及應用收集資料和為了維持參與所做的設計。Character.AI 在美國面臨多起家長訴訟，指控子女在與該平台互動後死亡或嘗試自殺，而該公司網站把服務稱為「互動娛樂」並警告內容為虛構，不應被信賴為事實或建議。

面對這些問題，也有開發者嘗試提供更安全的工具。Rap Chan 在 2023年左右創辦的 Dustykid，經過在多間學校和機構的測試後，計劃於十月正式推出，該系統面向小學到大學學生，能個人化並記得使用者之前提出的問題。社工 Joe Tang 建議人們不要只從 AI 尋求親密感，應該用多種方式滿足社交需要。報導最後強調，雖然 AI 可提供即時安慰，但人類支持對青少年心理健康仍然重要。