Nghiên cứu do Aaron French, Amrita George, Joshua Madden và Veda C. Storey thực hiện, được công bố trên tạp chí Information Systems Frontiers. Nhóm từ Robinson College of Business (Georgia State), Kennesaw State University và University of Tennessee xây Mô hình Kích thước Nội dung–Cửa sổ Overton–Độ hữu dụng cảm nhận (Mô hình COP).
Mô hình xét ba yếu tố trong nội dung tin tức: độ xác thực, sức thu hút cảm xúc và mức độ liên quan. Họ phân tích hơn 10.000 tweet về COVID-19, đo lượt thích và những tweet nhận nhiều bình luận tiêu cực hơn lượt thích, rồi làm phân tích cảm xúc và xu hướng để đánh giá tông và tính liên quan.
Kết quả cho thấy con người phản ứng mạnh với tông cảm xúc, nhất là cảm xúc tiêu cực như sợ hãi, giận dữ và ghê tởm. Ngay cả khi nội dung kém chính xác, nếu nó mang lại thỏa mãn cảm xúc và cảm thấy liên quan thì vẫn dễ được thích và chia sẻ. Các tác giả đề xuất dùng tỉ lệ tương tác cảm xúc và giáo dục truyền thông để giảm tin giả.
George cảnh báo rằng câu chuyện cảm xúc được chấp nhận rộng có thể nới rộng Cửa sổ Overton và làm bình thường hóa những ý tưởng cực đoan. Nguồn: Georgia State University.
Từ khó
- độ xác thực — mức độ một nội dung là thật hoặc đúng
- cảm xúc — cảm giác như sợ, giận, buồn hoặc vui
- liên quan — có liên hệ hoặc áp dụng vào vấn đềmức độ liên quan, tính liên quan
- phân tích — xem xét dữ liệu để tìm ý chính
- tông — cách diễn đạt cảm xúc trong văn bản
- bình thường hóa — làm cho điều gì đó trở nên bình thường
- tỉ lệ tương tác cảm xúc — số lượt tương tác so với tổng người xem
Mẹo: di chuột, dùng phím Tab hoặc chạm vào các từ được tô sáng trong bài để xem định nghĩa nhanh ngay khi bạn đọc hoặc nghe.
Câu hỏi thảo luận
- Bạn có nghĩ cảm xúc tiêu cực dễ lan truyền trên mạng không? Tại sao?
- Những biện pháp giáo dục truyền thông nào có thể giúp giảm tin giả ở cộng đồng bạn?
- Bạn từng thấy nội dung ít chính xác nhưng được nhiều người thích chưa? Vì sao bạn nghĩ vậy?
Bài viết liên quan
Đổi thịt bò sang sản phẩm thực vật thay đổi chất béo trong sữa mẹ
Một thử nghiệm lâm sàng nhỏ cho thấy thay thịt bò bằng sản phẩm thay thế từ thực vật đã làm thay đổi loại chất béo trong sữa mẹ chỉ sau sáu ngày. Các tác giả nói điều này có thể ảnh hưởng đến phát triển não và miễn dịch của trẻ, nhưng nghiên cứu có những giới hạn.
