#관리3

문제를 '손실'로 말하면 직원들이 더 말한다

새로운 연구는 관리자가 문제를 집단의 손실로 표현하면 직원들이 개선 제안을 더 자주 한다는 사실을 보여준다. 세 가지 연구에서 손실로 프레이밍한 경우 목소리 행동이 늘어났다.

사진 출처: Vitaly Gariev, Unsplash