레벨 B2 – 중고급CEFR B2
3 분
149 단어
버지니아텍의 조직행동 전문가 빌 베커는 휴가 중 기대에 대한 불일치가 직장 내 긴장을 유발한다고 지적합니다. 많은 기대는 비공식적으로 형성되며 직원들은 상사와 동료의 작은 신호를 보고 스스로 항상 연락 가능해야 한다고 믿는 경우가 있습니다. 이런 경향은 명확한 소통이 없을 때 더 심해집니다.
베커는 관리자에게 가용성 규칙을 명확히 정하고 사람들에게 휴가 전에 기대를 분명히 전달할 것을 권합니다. 직원은 중요한 마감일, 회의 또는 고객 요구가 휴가 기간과 겹치면 미리 알리고 일정과 책임을 논의해야 합니다. 특히 중요한 고객 관계가 있는 경우 사전에 소통하고 지원을 마련하거나 대체 인원을 정해야 합니다.
다음은 실무에서 도움이 되는 핵심 조치입니다.
- 관리자는 가용성 규칙을 정하고 소통합니다.
- 직원은 휴가 전 중요한 일정과 고객 요구를 알립니다.
- 팀은 예기치 않은 문제에 대비한 백업을 준비합니다.
- 리더는 직원이 단절될 수 있도록 기대를 시행합니다.
업무에서 분리되는 것은 웰빙과 삶의 질에 중요합니다. 베커는 근무 외 시간에 이메일을 확인하는 것조차 해로울 수 있다며, 리더가 명확한 기대를 설정하고 필요할 때 직원들을 보호해야 한다고 말합니다. 출처: Virginia Tech, Futurity.
어려운 단어·표현
- 불일치 — 서로 기대가 맞지 않는 상태
- 가용성 — 언제 연락 가능한지 정한 조직의 규정가용성 규칙
- 소통하다 — 서로 정보나 생각을 주고받는 행동소통합니다
- 백업 — 예기치 못한 상황을 대비한 대체 지원백업을
- 단절되다 — 연결이나 접촉이 끊기고 멀어지는 상태단절될
- 웰빙 — 정신적·신체적 안녕과 삶의 질을 포함하는 상태웰빙과
팁: 글에서 강조된 단어에 마우스를 올리거나 포커스/탭하면, 읽거나 들으면서 바로 간단한 뜻을 볼 수 있습니다.
토론 질문
- 당신의 직장에는 휴가 중 가용성 규칙이 있습니까? 있다면 어떤 규칙이 있나요?
- 팀이 휴가 기간에 대비해 백업 체계를 만들려면 어떤 구체적 조치를 할 수 있을까요? 경험이나 예를 들어 설명해 보세요.
