Intelligenza artificiale e relazioni affettive ^{CEFR B2}

L'intelligenza artificiale sta ridefinendo il modo in cui le persone cercano legami emotivi, in un contesto di notifiche costanti, attenzione divisa e multitasking su Zoom. Questi cambiamenti nella vita quotidiana possono ridurre il tempo e l'attenzione che le persone si riservano reciprocamente, e sollevano il timore che il tessuto delle connessioni umane si stia assottigliando.

Harry Reis, professore di psicologia all'University of Rochester e studioso delle relazioni intime, osserva che «Le persone felici si sentono amate». L'AI è sempre più conversazionale e capace di simulare empatia; per questo alcuni cercano nei chatbot conforto e compagnia, trovando risposte rapide e coerenti e un sollievo a breve termine dalla solitudine.

Reis però sottolinea che il calore simulato non equivale all'amore autentico. Le relazioni reali richiedono dare e ricevere, attriti e riparazioni dopo gli errori, e quei momenti imprevedibili e disordinati che fanno crescere fiducia e affetto, qualità che nascono da un'altra persona che può cambiare nel tempo. L'arrivo di AI più simili all'umano apre due questioni collegate: possono arricchire le connessioni umane aiutando a comunicare meglio, o rischiano di sostituire l'interazione umana che fa sentire veramente amati?

Non è ancora chiaro quanto saranno diffuse le conseguenze. Reis affronta questi temi in un video prodotto dall'University of Rochester, condiviso da Futurity. Ricercatori, sviluppatori e persone in cerca di relazione probabilmente continueranno a esplorare come bilanciare i benefici dell'AI con la necessità di vera reciprocità umana e del lavoro emotivo.