हांगकांग के किशोर और AI साथी चैटबॉटCEFR B2
18 अक्टू॰ 2025
आधारित: Hong Kong Free Press, Global Voices • CC BY 3.0
फोटो: Russel Bailo, Unsplash
12 अक्टूबर 2025 को प्रकाशित रिपोर्ट दर्शाती है कि हांगकांग के किशोर संवेदनशील भावनात्मक जरूरतों के लिए साथी AI चैटबॉट्स का उपयोग कर रहे हैं। रिपोर्ट में उपयोगकर्ताओं, एप डेवलपरों और वैज्ञानिकों के अनुभव संकलित हैं। 13 साल की जेसिका ने बताया कि धमकाए जाने के बाद उसने चीनी रोल‑प्लेइंग चैटबॉट Xingye से कई घंटे बात की और अब वह रोज़ाना तीन से चार घंटे चैट करती है। 16 साल की सारा ने करीब 13 साल की उम्र में Character.AI शुरू किया; उसे ऐप के तत्काल जवाब और संपादन की सुविधा पसंद थी, पर बाद में स्कूल और उत्तरों की दोहराई वजह से उसने इसका उपयोग बंद किया।
रिपोर्ट बताती है कि कई लोग, किशोर भी शामिल हैं, थेरेपिस्ट की तुलना में इन साथी ऐप्स की ओर रुख कर रहे हैं। हांगकांग में लगभग 20 प्रतिशत माध्यमिक छात्रों में मध्यम से गंभीर अवसाद, चिंता और तनाव देखा गया है, जबकि लगभग आधे छात्र मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं के समय मदद मांगने में हिचकते हैं। हांगकांग विश्वविद्यालय के न्यूरोसाइंटिस्ट Benjamin Becker ने कहा कि "अचानक हम तकनीक से बात कर सकते हैं, जैसे हम किसी अन्य इंसान से बात करते हैं," और उन्होंने चेतावनी दी कि चैटबॉट अक्सर "वह बताते हैं जो आप सुनना चाहते हैं," जिससे पुष्टि पक्षपात और एक इको‑चैम्बर बन सकता है। रिपोर्ट में ऐसे मामलों का भी उल्लेख है जिन्हें "AI psychosis" कहा जाता है।
गोपनीयता और लाभ के लिए डेटा इकट्ठा करने की प्रकृति भी चिंता का विषय है। अमेरिका में Character.AI के खिलाफ माता‑पिता द्वारा कई मुक़दमे दायर हैं जिनमें कहा गया है कि उनके बच्चों ने चैटबॉट्स के बाद आत्महत्या कर ली या प्रयास किया। Character.AI अपनी साइट पर स्पष्ट रूप से चेतावनी देती है कि यह एक A.I. चैटबोट है और असली व्यक्ति नहीं है। समाज कार्यकर्ता Joe Tang ने कहा कि कुछ लोग अकेलापन या बोरियत दूर करने के लिए चैटबॉट्स का उपयोग करते हैं, जबकि केवल AI से निकटता पाने वाले लोगों को नकारात्मक प्रभाव हो सकते हैं। इसी बीच कुछ डेवलपर्स सुरक्षित उपकरण देने का लक्ष्य रखते हैं; Rap Chan ने लगभग 2023 में Dustykid की स्थापना की, जो प्राथमिक स्कूल से विश्वविद्यालय तक के छात्रों के लिए चीनी‑भाषा का चैटबॉट है और इसे अक्टूबर में आधिकारिक तौर पर लॉन्च करने की योजना है। हांगकांग विश्वविद्यालय ऑफ साइंस एंड टेक्नोलॉजी के सह‑प्रोफेसर Erwin Huang ने इसे "डिजिटल पेट" कहा और कहा कि इसे निजी बनाया जा सकता है और "वह सवाल याद रख सकता है जो आपने पहले उठाए थे।" रिपोर्ट का निष्कर्ष है कि AI त्वरित सांत्वना दे सकता है, पर विशेषज्ञ और समाज कार्यकर्ता चैटबॉट्स की सीमाओं और मानवीय समर्थन की आवश्यकता पर जोर देते हैं।
कठिन शब्द
- संवेदनशील — आसानी से प्रभावित या ज़्यादा सजग मनोवैज्ञानिक स्थिति
- चैटबॉट — कम्प्यूटर प्रोग्राम जो बातचीत करता हैचैटबॉट्स, चैटबोट
- पुष्टि पक्षपात — पहले से बने विश्वास को मजबूत करने वाली झुकाव
- इको‑चैम्बर — वह माहौल जहाँ समान विचार ही बार-बार मिलते हैं
- गोपनीयता — व्यक्तिगत जानकारी छिपाने या सुरक्षित रखने की दशा
- सांत्वना — दुख या चिंता में दिलासा देने वाली क्रिया या शब्द
- मुक़दमा — कोई कानूनी शिकायत जो अदालत में दायर की जाती हैमुक़दमे
युक्ति: जब आप किसी भी भाषा में कहानी पढ़ें या ऑडियो सुनें, तो लेख में हाइलाइट किए गए शब्दों पर होवर/फ़ोकस/टैप करें और तुरंत छोटी-सी परिभाषा देखें।
चर्चा के प्रश्न
- किसी किशोर के रूप में चैटबॉट से मिलने वाली सांत्वना के क्या फायदे और नुकसान हो सकते हैं? कारण बताइए।
- गोपनीयता और डेटा इकट्ठा करने के जोखिमों के बारे में आप क्या चिंतित हैं? आप क्या उपाय सुझाएँगे?
- क्या स्कूल या परिवारों को चैटबॉट के उपयोग पर नियम बनाना चाहिए? हाँ तो किस तरह के नियम उपयोगी होंगे,理由 बताइए।
