تستخدم العديد من الشركات اليوم الذكاء الاصطناعي لفحص المتقدمين للوظائف من خلال مقابلات فيديو غير متزامنة. ورغم أن هذه التكنولوجيا توفر الوقت والمال لأصحاب العمل، إلا أن دراسة جديدة كشفت أنها تغير سلوك المرشحين خلال عملية التوظيف.
خلال هذه المقابلات الرقمية، يسجل الباحثون عن عمل إجابات على أسئلة أساسية. ونظراً لأن المرشحين يشعرون بالارتباك ولا يعرفون كيف تعمل البرمجيات، يحاول الكثيرون تخمين ما يريده النظام. ووجدت الأبحاث أن المتقدمين يبالغون في تجميل الحقائق عندما يعلمون أن عميلاً ذكياً سيقيمهم. وعلاوة على ذلك، لم تستطع أنظمة الذكاء الاصطناعي معرفة متى كان المرشحون يبالغون ومنحتهم درجات عالية، بينما لاحظ المقيمون البشر هذا السلوك بسهولة وعاقبوا عليه.
اكتشفت الدراسة أيضاً طريقة لتقليل هذه المبالغة. وعندما أعطى الباحثون تفاصيل واضحة حول كيف يقيم الذكاء الاصطناعي مقاطع الفيديو، مثل البحث عن تعبيرات الوجه والكلمات الرئيسية، أظهر هؤلاء المرشحون سلوكاً طبيعياً يشبه المقابلات البشرية. ويجادل الباحثون في أن شرح العملية يساعد المرشحين ويسجع على سلوك أكثر صدقاً.
كلمات صعبة
- مرشح — شخص يتقدم بطلب للحصول على وظيفة أو فرصة عملالمتقدمين, المرشحين, المرشحون
- ذكاء اصطناعي — تكنولوجيا تجعل الآلات والأنظمة قادرة على التفكير والتعلمالذكاء الاصطناعي
- بالغ — تضخيم الأمور وإظهارها بشكل أكبر أو أفضل من الحقيقةيبالغون, المبالغة
تلميح: مرّر المؤشر أو ركّز أو اضغط على الكلمات المظلَّلة داخل القصة لرؤية تعريفات سريعة أثناء القراءة أو الاستماع.
أسئلة للمناقشة
- كيف تشعر لو كنت في مقابلة عمل أمام برنامج حاسوبي بدلاً من شخص حقيقي؟
- لماذا يحاول الناس عادة تجميل الحقائق أو مبالغتها في مقابلات العمل؟
- هل تعتقد أن الشرح الواضح لطريقة عمل التكنولوجيا يقلل من قلق الناس؟ برر إجابتك.
