Een nieuwe studie in de American Economic Review beschrijft een model waarin elitekantoren personeelsbeleid gebruiken om informatie en winst te beheren. De auteurs, twee financiële economen van de University of Rochester en de University of Wisconsin–Madison, wijzen op sectoren waar individuele prestaties goed zichtbaar en toerekenbaar zijn.
- Recht
- Advies
- Fondsbeheer
- Accountancy
- Architectuur
Het model stelt dat kantoren als tussenpersonen klanten bedienen die aanvankelijk moeilijk de bekwaamheid van nieuwe medewerkers kunnen beoordelen. Het kantoor zelf kan die bekwaamheid wel nauwkeurig observeren. Tijdens wat de auteurs "rustige periodes" noemen, houdt het kantoor werknemers in dienst die voldoende presteren en betaalt normale lonen. Naarmate publieke maatstaven van prestatie—zoals het winnen van zaken, winstgevende investeringen of succesvolle projecten—zichtbaar worden, neemt het informatievoordeel van het kantoor af.
Als het informatieverschil klein wordt, staat het kantoor voor een keuze: sommige werknemers beter belonen of anderen laten vertrekken. Ron Kaniel legt de logica uit: "Op een gegeven moment wordt het informatievoordeel tamelijk klein... en het kantoor zegt: 'Nou, ik ga eigenlijk beginnen met churnen. Ik zal sommige werknemers laten gaan en door dat te doen kan ik meer uit de overblijvenden halen.'" De onderzoekers laten zien dat dit beleid zowel kantoren als werknemers kan bevoordelen: blijvende werknemers accepteren tijdelijk lagere beloning om een sterke reputatie op te bouwen, en wie later vertrekt kan hogere tarieven vragen. Het resultaat is volgens de studie een stabiel evenwicht waarin personeelsverloop en selectief behoud informatie en winst sturen, terwijl de markt geleidelijk leert wie tot de top behoort.
Moeilijke woorden
- personeelsbeleid — Manier waarop een organisatie werknemers aanstelt en regelt
- informatievoordeel — Situatie waarin iemand meer weet dan anderen
- tussenpersoon — Iemand of organisatie die twee partijen verbindttussenpersonen
- bekwaamheid — Vaardigheden en kwaliteit om werk goed te doen
- maatstaf — Manier om prestaties of kwaliteit te metenpublieke maatstaven
- churnen — Werknemers laten vertrekken en vervangen
- personeelsverloop — Het aantal werknemers dat het bedrijf verlaat
Tip: beweeg de muisaanwijzer over gemarkeerde woorden in het artikel, of tik erop om snelle definities te zien terwijl je leest of luistert.
Discussievragen
- Welke voordelen en nadelen zie je van het beleid waarbij kantoren werknemers laten gaan om informatie en winst te sturen? Geef redenen.
- Hoe beïnvloedt het idee dat werknemers tijdelijk lagere beloning accepteren om reputatie op te bouwen hun keuze om bij een kantoor te blijven of te vertrekken?
Gerelateerde artikelen
PFAS in drinkwater raakt zuigelingen en veroorzaakt kosten
Een studie van de University of Arizona vond dat PFAS in grondwater verband houdt met meer zuigelingensterfte, vroeggeboorte en laag geboortegewicht. De auteurs schatten ook grote maatschappelijke kosten en pleiten voor schoonmaak en regels.
Jamaica zoekt energie-oplossingen na orkaan en hoge rekeningen
Na orkaan Beryl klaagden veel Jamaicanen over hogere elektriciteitsrekeningen. Een toezichthouder onderzocht de rekeningen en adviseerde verlagingen; het land onderzoekt ook zonne- en oceaanenergie, maar experts noemen kosten en orkaandrukte een uitdaging.