共有する買い物は不安を増す ^{CEFR B2}

この研究は、共有して使う目的で物を買うと不安が増すことを示しました。研究結果はJournal of Marketing Researchに掲載され、出典としてUC Riversideが紹介されています。

研究を率いたのはカリフォルニア大学リバーサイド校の准学部長で教授、学科長でもあるマーガレット・キャンベルです。第1著者はジョージ・メイソン大学のマーケティング助教シャラヤ・ジョーンズで、二人は共同で三種類の判断状況を比較しました。参加者は2,000人以上で、会議用の健康的な飲み物や映画の軽食、昇進祝いのワイン、旅行中の活動などの場面を想像したり実際に選んだりして不安を評価しました。

結果は、共有のために選ぶと不安が統計的に有意に大きくなることを示しました。不安の効果は、選ぶ人が相手の好みを知らない場合や相手の好みが自分と異なるだろうと予想した場合に特に強くなりました。キャンベルは、不安は判断の難しさからではなく、責任感や他者を失望させることへの心配から生じると説明しています。相手の好みを知っていれば通常はストレスが減り自信が高まるが、好みが異なると例外になると指摘しました。

研究は実務的な示唆も提示しています。たとえば相手の好みを尋ねる、人気の選択肢を選ぶ、複数の品を用意して選んでもらうといった方法です。マーケターは人気を強調したり、アソートセットを売ったりできる。例えば12パックで6種類を各2個ずつ入れる方法などが例として挙げられています。この記事は最初にFuturityに掲載されました（記事名: "Buying stuff you share is more stressful"）。