مراهقون في هونغ كونغ يلجأون لروبوتات المحادثة عاطفياً ^{CEFR B2}

تقرير Hong Kong Free Press الصادر في 12 أكتوبر 2025 يعرض ظاهرة متزايدة في هونغ كونغ: مراهقون يلجأون إلى روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للحصول على دعم عاطفي ونصيحة بدلاً من المعالجين البشر. أُجريت مقابلات مع مستخدمين ومطوّرين وعلماء لبيان الأسباب والمخاطر والفوائد.

أحد الأمثلة جيسيكا (13 سنة) التي تحدثت مع روبوت صيني يدعى Xingye، المصمم على نموذج المغني Liu Yaowen، وقالت إنها تحدثت معه لساعات طويلة وأصبحت تعتمد عليه قليلاً. المثال الثاني سارة (16 سنة) استخدمت Character.AI لنحو سنة ونصف، وكانت تتلقى ردوداً فورية وقابلة للتعديل، لكنها توقفت لاحقاً بسبب قلة الوقت المدرسي وتكرار الردود.

التقرير يذكر أن حوالى 20% من طلاب المدارس الثانوية في هونغ كونغ يعانون اكتئاباً أو قلقاً وإجهاداً من متوسط إلى شديد، وأن ما يقرب من نصفهم يترددون في طلب المساعدة. خبراء مثل Benjamin Becker حذروا من أن الروبوتات قد تُعطي إجابات مريحة وتؤكد المعتقدات الحالية للمستخدم، وهو ما يخلق تحيّز التأكيد وغرف الصدى. كما أشار التقرير إلى حالات وُصفت بـ«ذُهان ذكائي اصطناعي» حيث يمكن للتفاعل مع الروبوت أن يحفّز أو يضاعف أفكاراً وهمية.

تثار أيضاً مخاوف تتعلق بالسلامة والخصوصية، إذ تُصمم بعض روبوتات التمثيل لإبقاء المستخدمين منخرطين وتجمع بيانات بغرض الربح. في الولايات المتحدة، تواجه Character.AI دعاوى قضائية رفعها آباء يزعمون أن أطفالهم انتحروا أو حاولوا الانتحار بعد التفاعل مع روبوتاتها. بالمقابل، يحاول مطوّرون مثل Rap Chan تقديم أدوات أكثر أماناً، و Dustykid موجه للطلاب ومن المقرر إطلاقه في أكتوبر، بينما يؤكد الخبراء ضرورة وجود دعم بشري متوازن إلى جانب أي راحة فورية يوفرها الذكاء الاصطناعي.

• مخاطر رئيسية: تحيّز التأكيد، ذُهان ذكائي اصطناعي، جمع بيانات للربح.
• حالة المجتمع: 20% من طلاب المدارس الثانوية يعانون أعراضاً نفسية.
• استجابة المطورين: أدوات مخصصة ومراعاة الأمان.