Исследователи из University of Utah разработали рамку для оценки того, какие части терапевтической работы можно автоматизировать по мере развития разговорного искусственного интеллекта. Рамка была опубликована заранее в журнале Current Directions in Psychological Science. Работу возглавлял Zac Imel совместно с Vivek Srikumar, Brent Kious и другими соавторами.
Авторы выделяют четыре категории автоматизации: A — скриптованные системы с заранее подготовленным контентом; B — системы, где ИИ просматривает сессии и даёт оценки или обратную связь; C — ИИ помогает терапевтам, предлагая вмешательства и подсказки во время сессии; D — автономный ИИ, который непосредственно взаимодействует с пациентами, возможно под наблюдением. Каждую категорию оценивают с точки зрения полезности и риска.
Команда сотрудничает с кризисной текстовой линией в Юте (SafeUT), чтобы создавать инструменты оценки сессий и поддержки навыков консультантов. Исследователи предупреждают о рисках: ИИ может фабриковать информацию, воспроизводить предубеждения и не всегда следовать методам, основанным на доказательствах. Они предлагают начинать с более лёгких низкорискованных инструментов и одновременно изучать пользу и вред.
Сложные слова
- рамка — структура для оценки и организации идейрамку
- автоматизировать — вводить автоматические процессы вместо ручной работы
- искусственный интеллект — компьютерные системы, которые имитируют человеческий разумискусственного интеллекта
- скриптованный — с заранее подготовленным текстом или планомскриптованные
- оценка — суждение или число о качестве или эффективностиоценки
- фабриковать — делать или придумывать что-то ложное
- предубеждение — несправедливое мнение о людях или группахпредубеждения
- вмешательство — действие, чтобы изменить ход ситуации или лечениявмешательства
Подсказка: наведите, сфокусируйтесь или нажмите на выделенные слова, чтобы увидеть краткие определения прямо во время чтения или прослушивания.
Вопросы для обсуждения
- Какие преимущества может дать автоматизация некоторых частей терапевтической работы?
- Какие меры могли бы уменьшить риски, связанные с использованием ИИ в терапии?
- В каких ситуациях автономный ИИ в терапевтической работе может быть полезен или опасен?
Похожие статьи
Горе по питомцу в праздничный сезон
Во время праздников люди чаще чувствуют утрату питомцев, иногда ещё до их смерти — предвосхищающую скорбь. Ветеринарный социальный работник Огаста О’Рейли советует простые осознанные действия и ритуалы, чтобы поддержать связь и память о животном.
