Uma pesquisa publicada em PLOS One e conduzida pela University of Michigan e pela University of Illinois investigou como diferentes ações morais afetam primeiras impressões e confiança. Os pesquisadores realizaram três estudos com centenas de adultos dos EUA, usando descrições breves de comportamentos cotidianos de personagens fictícios.
Os exemplos incluíam ajudar ou recusar ajudar um familiar, seguir ou violar regras estabelecidas por autoridades e tratar pessoas com igualdade ou mostrar favoritismo. Para cada item, os participantes avaliaram se o comportamento refletia o caráter verdadeiro da pessoa ou apenas a situação, e se confiariam nela.
No último estudo, os julgamentos foram feitos enquanto os participantes memorizavam longas sequências de números, para reduzir a atenção deliberada. As avaliações se mantiveram fortes mesmo sob essa pressão cognitiva. O resultado principal mostrou que ações relacionadas à igualdade (justiça ou tratamento igualitário) e à propriedade (respeito ao que pertence a outros) geraram as reações mais intensas.
- Foram consideradas altamente morais e principiosas;
- Foram atribuídas ao caráter da pessoa, não só à situação;
- Levaram a maior disposição para confiar e cooperar.
Quando essas normas eram violadas, os julgamentos foram mais severos e houve menos vontade de se envolver, compartilhar ou depender da pessoa. Outros comportamentos morais, como coragem, lealdade ou deferência a autoridades, importaram, mas com efeito mais fraco. Savannah Adams disse que "justiça e respeito à propriedade podem ser os comportamentos morais que mais importam quando se trata de confiança social". Oscar Ybarra acrescentou que os resultados sugerem julgamentos "automáticos e intuitivos", mas recomendou cautela antes de decidir em quem confiar.
Palavras difíceis
- justiça — princípio de tratar pessoas de forma igual
- propriedade — o que pertence legalmente a uma pessoa
- pressão cognitiva — carga mental que reduz atenção deliberada
- atribuir — dizer que algo vem do caráter ou situaçãoatribuídas
- intuitivo — baseado em respostas rápidas sem raciocínio longointuitivos
- confiança — expectativa de que alguém será honesto ou útil
- deferência — respeito ou obediência a autoridades ou normas
Dica: passe o mouse, foque ou toque nas palavras destacadas no artigo para ver definições rápidas enquanto lê ou ouve.
Perguntas para discussão
- Por que, na sua opinião, justiça e respeito à propriedade podem afetar mais a confiança social do que outras virtudes?
- Que exemplos do dia a dia ilustram julgamentos automáticos sobre caráter em vez de avaliação da situação?
- Como você aplicaria os resultados deste estudo ao decidir em quem confiar no trabalho ou na comunidade?
