엘리트 기업은 왜 인재를 보내나 ^{CEFR B2}

새 연구는 엘리트 전문업체들이 고성과 인력을 뽑아 집중 교육한 뒤 일정 기간 후 일부를 내보내는 관행이 단순한 무작위 현상이 아니라고 지적한다. 연구자들은 이를 정보와 명성을 관리하는 전략으로 보고, 기업이 이 과정을 통해 이윤을 최적화한다는 이론적 근거를 제시한다. 논문은 American Economic Review에 실렸다.

연구를 쓴 두 명의 금융 경제학자 가운데 한 명은 로체스터 대학교, 다른 한 명은 위스콘신대 매디슨 소속이다. 이들은 명성, 정보, 유지 정책이 기술이 중요하고 성과가 관찰되는 직종에서 어떻게 상호작용하는지 설명하는 모델을 만들었다. 법률, 컨설팅, 펀드 자산 운용, 감사, 건축 같은 분야가 예로 제시되었다.

모델에서 엘리트 기업은 고객과의 중개자 역할을 한다. 고객은 새 직원 능력을 초기에 판단하기 어렵지만, 기업은 더 정확하게 관찰하고 측정할 수 있다. 이른 시기에는 기업이 충분히 성과가 있는 직원을 표준 임금으로 유지하는 '조용한 기간'이 있다. 시간이 지나 공개된 성과 지표가 쌓이면 고객의 정보 우위가 줄고, 기업은 일부에게 더 높은 임금을 주거나 일부를 내보내고 나머지를 낮은 임금으로 유지하는 선택을 한다.

로체스터대의 론 카니엘은 정보 우위가 작아지면 기업이 회전을 시작한다고 설명한다. 연구자들은 이런 선택이 남아 있는 직원에게는 평판을 쌓을 기회를 주고, 떠나는 직원에게는 엘리트 경력이 고객에게 능력을 신호하는 효과가 있어 양쪽에 이익이 될 수 있다고 결론지었다. 결과적으로 기업의 이직과 선택적 유지가 정보를 관리하는 안정된 균형을 만든다.