チェコの中古本市場とKnihobotの成長 ^{CEFR B2}

チェコは高い読書率と古書店の長い伝統を持つ国です。2022年のEU調査でチェコ人の65％が年に5冊から10冊以上を読むと答え、EU平均の52％を上回りました。旧ソ連圏時代の検閲は、禁止書や外国書を入手する手段として古本屋の役割を強めました。近年は環境意識の高まりとCOVID-19後のオンライン商取引の拡大が、中古本への関心を再燃させています。

2019年創業のKnihobotは個人の本の売買を代行するサービスを提供します。創業者のDominik Gazdošは古本屋での経験を基に、無料で本を引き取り、撮影・値付けしてオンラインで販売する仕組みを作りました。同社は今年3,000,000冊を販売し、前年より1,000,000冊多かったと報告しています。Deloitteは2022年に中央ヨーロッパで成長速度15位、チェコ国内で5位と評価しました。

事業は自動化した工程で1日に30,000冊を受け取り、約25,000冊を販売できるとしています。9か国で展開しており、対象国は次の通りです。

• チェコ
• スロバキア
• オーストリア、ドイツ、フランス
• イタリア、スペイン、オランダ、ベルギー

マーケティング責任者のŽaneta Kratochvílováは、デジタルの利便性、顧客サービス、配送の速さ、売り手への公平な分配が成功の要因だと述べています。ドイツのように新刊価格が法的に固定されている市場では、中古本の選択肢が特に魅力的だと指摘しました。

急成長は労働条件や本の扱い方に関する批判を招きましたが、Kratochvílováは多くの指摘が事実と異なるか文脈を欠くと述べ、安全規則と労働法の順守、保護具の支給、必要に応じた作業の変更を説明しました。流通に戻せない本は素材ごとに処理され、再生紙は卵パックのような製品に生まれ変わることがあると付け加えました。