Virginia Tech के शोध में यह पता लगाया गया कि सोशल मीडिया फीड क्यों असामान्य या रोमांचक घटनाएँ अधिक दिखाता है। शोध MIS Quarterly में प्रकाशित हुआ और उसमें शोधकर्ता इस पैटर्न को समझाने के लिए "दुर्लभता पूर्वाग्रह प्रसार" का विचार रखते हैं।
अध्ययन का नेतृत्व Alice Jang (असिस्टेंट प्रोफेसर) और Viswanath Venkatesh (Pamplin College of Business में business information technology के चेयर) ने किया। शोध में दिखा कि जब उपयोगकर्ता दुर्लभ या अनूठी सामग्री बार-बार देखते हैं, तो वे उस सामग्री की प्रचलनता को बढ़ा-चढ़ाकर आंका करते हैं और फिर वह सामग्री अधिक साझा की जाती है। परीक्षणों में प्रतिभागियों ने काल्पनिक डिस्टोपियन शहर के परिदृश्यों को पढ़ा; जिन परिदृश्यों को लोगों ने कम देखा था, वे उन्हें ज़्यादा साझा करते थे।
शोधकर्ताओं ने हजारों उपयोगकर्ताओं और अनूठी सामग्रियों के साथ एक सिम्युलेटेड नकली नेटवर्क भी बनाया। अध्ययन यह बताता है कि यह विकृति सिर्फ एल्गोरिद्म से नहीं आती; मानवीय पूर्वाग्रह और विविधता की चाह प्लेटफॉर्म की गतिशीलता के साथ मिलकर दुर्लभ जानकारी को तेज़ी से फैलाती है। नतीजा एक तिरछी तस्वीर बनती है: असामान्य सामान्य दिखता है और सामान्य अदृश्य हो जाता है।
Jang कहती हैं, "ऐसा एक पूर्वाग्रह है जिसे हम सरलता से ठीक नहीं कर सकते। इसे ठीक करना असंभव है।" Venkatesh जोड़ते हैं कि यदि लोग यह समझ लें कि फीड दूसरों की प्रमुख झलकियाँ दिखाता है न कि रोजमर्रा की ज़िंदगी, तो इससे सोशल मीडिया के नकारात्मक प्रभाव कम हो सकते हैं। शोधकर्ता अंतिम जिम्मेदारी उपयोगकर्ताओं पर बताते हैं कि उन्हें पहचानना चाहिए कि उनका फीड उन्हीं चीज़ों का प्रतिबिम्ब है जो वे और अन्य लोग साझा करते हैं।
कठिन शब्द
- दुर्लभता — किसी वस्तु या घटना का कम होना
- पूर्वाग्रह — किसी बात के बारे में एक झुकाव या निर्णय
- प्रसार — सूचना या विचार का फैलना या विस्तार
- प्रचलनता — किसी चीज़ की लोकप्रियता या दिखने की मात्रा
- विकृति — सामान्य प्रक्रिया में होना असामान्य परिवर्तन
- गतिशीलता — किसी प्रणाली या मंच का बदलने का गुण
- प्रतिबिम्ब — किसी चीज़ का दूसरे में परावर्तित रूप दिखाई देना
युक्ति: जब आप किसी भी भाषा में कहानी पढ़ें या ऑडियो सुनें, तो लेख में हाइलाइट किए गए शब्दों पर होवर/फ़ोकस/टैप करें और तुरंत छोटी-सी परिभाषा देखें।
चर्चा के प्रश्न
- क्या आप सोचते हैं कि व्यक्तिगत अनुभवों को साझा करने से सोशल मीडिया पर वास्तविकता का आभास बदलता है? अपने विचार और उदाहरण दें।
- प्लेटफ़ॉर्म या उपयोगकर्ता किस तरह के कदम उठा सकते हैं ताकि असामान्य घटनाओं का अतिरूपण कम हो? व्यावहारिक सुझाव दें।
- सोशल मीडिया पर असामान्य चीज़ों के ज़्यादा दिखने से लोगों के सामाजिक नजरिये पर क्या प्रभाव पड़ सकते हैं? अपने विचार बताइए।
