Un nuevo estudio publicado en la American Economic Review plantea que la práctica frecuente de las firmas de élite —contratar a los más brillantes, formarlos y luego dejar que muchos se marchen— responde a una lógica económica. Dos economistas financieros, uno de la University of Rochester y otro de la University of Wisconsin 6Madison, desarrollaron un modelo que vincula reputación, información y retención en actividades profesionales donde la habilidad importa y los resultados son visibles.
El modelo describe a las firmas como intermediarios que pueden medir el talento interno con más precisión que los clientes. Al inicio, los clientes tienen poca información sobre trabajadores nuevos, pero con el tiempo las medidas públicas de desempeño —por ejemplo ganar casos, inversiones rentables o proyectos exitosos— reducen esa ventaja informativa. Durante los llamados "quiet periods" la empresa mantiene a quienes rinden y paga sueldos estándar; cuando la brecha informativa se acorta, la firma decide si eleva salarios a algunos o si rota personal y mantiene a otros con salarios menores.
El coautor Ron Kaniel, de la University of Rochester, resume la lógica: "En algún momento, la ventaja informativa se vuelve bastante pequeña... y la firma dice: 'Bien, básicamente voy a empezar a rotar personal. Voy a dejar ir a algunos empleados, y al hacerlo puedo extraer más de los que quedan'". Según los autores, esa rotación puede beneficiar a ambas partes: los que se quedan aceptan ingresos menores a corto plazo para construir reputación y luego cobrar honorarios más altos, mientras que quienes se marchan temprano siguen señalando capacidad por su afiliación previa. El resultado es un equilibrio estable en el que las firmas gestionan la información y los beneficios mediante rotación y retención selectiva.
- Derecho
- Consultoría
- Gestión de fondos
- Auditoría
- Arquitectura
Palabras difíciles
- reputación — opinión pública sobre la valía profesional
- retención — acción de mantener empleados en una empresa
- rotación — sustitución o cambio frecuente de personal
- intermediario — entidad que conecta clientes y trabajadoresintermediarios
- brecha — diferencia en la información entre dos partesbrecha informativa
- afiliación — vínculo formal con una organización o empresaafiliación previa
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Preguntas de discusión
- ¿Qué ventajas y desventajas ves para los trabajadores jóvenes en un sistema donde las firmas rotan personal para gestionar información y reputación? Explica con razones.
- ¿Crees que esta estrategia de rotación y retención es justa para los empleados? ¿Por qué sí o por qué no? Da ejemplos o argumentos.
- ¿Cómo podría afectar a la calidad del servicio para los clientes que las firmas roten personal frecuentemente? Explica posibles consecuencias.
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