Knihobot: la empresa checa de libros usados ^{CEFR B1}

La lectura es popular en la República Checa y existe una larga tradición de antikvariát, tiendas de segunda mano que en el pasado ayudaban a encontrar libros prohibidos o extranjeros durante la censura del antiguo Bloque Soviético. Tras la pandemia, la conciencia ambiental y el auge de las compras en línea renovaron el interés por los libros usados.

Knihobot nació en 2019. Su fundador, Dominik Gazdoš, empezó en una librería de segunda mano en Zlín y desarrolló un servicio que quita a los propietarios la tarea de vender. La empresa recoge los libros sin coste, los fotografía, los valora, los publica en línea y busca compradores. Afirma haber vendido tres millones de libros hasta ahora este año, un millón más que en el mismo periodo del año pasado. En 2022, Deloitte la situó entre las más rápidas en crecimiento en Europa Central.

Hoy Knihobot usa procesos automáticos y dice procesar 30,000 libros al día y vender unos 25,000. Opera en nueve países, entre ellos Eslovaquia, Alemania, Francia e Italia. La responsable de marketing, Žaneta Kratochvílová, atribuye el éxito a la comodidad digital, el servicio al cliente, la rapidez y una participación justa para quienes venden sus libros. Además, señala que en mercados con precio fijo del libro nuevo, como Alemania, las segundas manos son todavía más atractivas.