لماذا تبدو الأحداث النادرة شائعة على وسائل التواصل ^{CEFR B2}

درس فريق بحثي من جامعة فيرجينيا تك ظاهرة ظهور أحداث مثيرة وغير عادية بشكل بارز في خلاصات وسائل التواصل. نشر البحث في مجلة MIS Quarterly وقدّم الباحثون مفهوم "انتشار تحيّز الندرة" ليصف كيف يجعل ميل البشر إلى الإثارة المحتوى النادر يبدو واسع الانتشار. قاد العمل أليس جانغ، أستاذة مساعدة، وفيشفانات فينكيتش، رئيس قسم تكنولوجيا معلومات الأعمال في كلية بامبلين للأعمال.

أجرى الفريق ست تجارب لقياس سلوك المشاركة وردود الفعل على المحتوى النادر. في إحدى السلاسل التجريبية قرأ المشاركون سيناريوهات خيالية عن مدينة قاتمة تتعرض لهجمات من وحوش، وظهر بعضها بتكرار أعلى من غيرها. انتهى الأمر بأن المشاركين كانوا أكثر ميلاً لمشاركة السيناريو الذي شاهدوه أقل من غيره. كما أنشأ الباحثون شبكة محاكاة افتراضية تضم آلاف مستخدمي وسائل التواصل ومحتويات فريدة لدراسة انتشار هذه التحيزات على نطاق واسع.

توضح الدراسة أن تحريف الصورة في الخلاصات لا تسببه الخوارزميات وحدها، بل يتضافر التحيز البشري ورغبة التنوع مع ديناميات المنصات لتجعل المعلومات النادرة تنتشر أكثر. قالت جانغ: "يفكرون أن الجميع يسافر إلى باريس أو يفعل شيئًا مثيرًا، بينما هم جالسون في منازلهم يقومون بأشياء رتيبة"، وأضاف فينكيتش: "نعم، إنه تحيّز، لكن عندما يعرف الناس ذلك قد يدركون أن ما نراه على وسائل التواصل هو مقاطع مميزة من حياة الآخرين وليس حياتهم اليومية". وخلاصة الباحثين أن الحد من هذا التحريف يقع في نهاية المطاف على المستخدمين الذين يجب أن يعترفوا بأن خلاصاتهم تعكس ما يختارون هم والآخرون نشره. المصدر: Virginia Tech