研究：情感让假信息在社交媒体上更易传播 ^{CEFR B2}

来自乔治亚州立大学罗宾逊商学院、肯尼索州立大学和田纳西大学的研究团队提出了“内容维度—奥弗顿窗—感知效用（COP 模型）”，并在 Information Systems Frontiers 上发表了他们的发现。研究旨在解释为什么许多人在怀疑内容为假时仍然接受并分享这些信息。

该模型考察任何新闻条目的三个主要要素：

• 真实性（内容有多真实）
• 情感吸引力（内容带给人的情绪感受）
• 相关性（与个人生活的联系有多紧密）

模型还采用奥弗顿窗概念，描述公众在某一时期内认为可接受的观点范围。为检验模型，团队分析了超过 10,000 条关于 COVID-19 的推文，测量了点赞数和哪些推文被“ratioed”（收到的负面评论多于点赞），并进行了情感与倾向分析以衡量语气、信任度和相关性。

研究发现，人们对情感语气反应强烈，尤其是恐惧、愤怒和厌恶等负面情绪。即便内容真实性较低，如果在情感上令人满足且与个人相关，更可能获得点赞和分享。这一效应在假新闻中比在小报故事中更明显。研究者建议平台结合点赞与回复比率和情感语气，而不仅仅依赖事实核查来标记问题帖子；同时强调从幼儿园开始的媒体素养教育可能有助于减少情感驱动的错误信息。

研究者还警告，广泛被接受的情感故事可能拉伸奥弗顿窗，使极端观念显得正常。正如 George 所说，“我们讨论的不是人们相信什么，而是哪些东西变得被接受。” 来源：Georgia State University。