Con l'aumento dell'uso di chatbot basati su intelligenza artificiale, uno studio ha verificato se le risposte ordinarie di questi strumenti possono modificare le opinioni sociali e politiche. Gli autori osservano che anche brevi riassunti fattuali, se presentano un'inquadratura sottile, possono spostare i punti di vista.
Lo studio, pubblicato su PNAS Nexus, ha come autore principale Matthew Shu, laureando di Yale College, e come autore senior Daniel Karell, professore assistente di sociologia a Yale. I ricercatori hanno analizzato due eventi del XX secolo: lo sciopero generale di Seattle e le proteste della Third World Liberation Front del 1968. Per il test, 1.912 partecipanti hanno letto riassunti del chatbot GPT-4o, voci di Wikipedia o riassunti sollecitati a essere liberali o conservatori.
I risultati mostrano che, rispetto a Wikipedia, i riassunti AI di default e quelli con inquadratura liberale hanno spinto opinioni piliberali. I riassunti sollecitati a essere conservatori hanno invece portato opinioni piconservatrici. Gli autori definiscono gli effetti modesti, con uno spostamento limitato da posizioni moderate verso posizioni leggermente piestreme.
Inoltre, i riassunti liberali aumentarono opinioni liberali in tutti i gruppi, mentre l'inquadratura conservatrice fu significativa solo tra chi si identificava come conservatore. Gli autori avvertono che, a differenza di modifiche trasparenti come quelle su Wikipedia, lo sviluppo dei chatbot resta opaco e le aziende possono avere la capacitdi plasmare opinioni.
Parole difficili
- inquadratura — modo di presentare informazioni o fatti
- riassunto — versione breve dei contenuti principaliriassunti
- opaco — non trasparente e difficile da capire
- sollecitare — chiedere o spingere a fare qualcosasollecitati
- plasmare — dare forma o influenzare in modo deciso opinioni
- modesto — di piccola entità, non molto grandemodesti
Suggerimento: passa il mouse o tocca le parole evidenziate nell’articolo per vedere definizioni rapide mentre leggi o ascolti.
Domande di discussione
- Pensi che i riassunti generati da un chatbot possano cambiare le opinioni delle persone? Perché?
- Quali misure proporresti per rendere più trasparente lo sviluppo dei chatbot?
- Preferisci leggere informazioni su Wikipedia o riassunti creati dall'intelligenza artificiale? Spiega la tua scelta.
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