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Les clients impolis et le stress qui suit (Niveau A1) — Man sleeping at desk with coffee and tablet.

Les clients impolis et le stress qui suitCEFR A1

31 mars 2026

NiveauA1
A2
B1
B2

Adapté de Boston University, Futurity • CC BY 4.0

Photo de Vitaly Gariev, Unsplash

Niveau A1 – Débutant
2 min
70 mots
  • Des clients impolis arrivent parfois au lieu de travail.
  • Les travailleurs doivent souvent cacher leurs sentiments et rester polis.
  • Ils sourient, parlent calmement et suivent les règles du magasin.
  • Après la rencontre, certains ont une réaction silencieuse.
  • Ils sont moins attentifs ou ils ralentissent leur travail.
  • Ces gestes discrets donnent parfois un sentiment de contrôle.
  • Puis ils pensent à l'incident pendant la nuit.
  • Cela peut rendre la nuit plus difficile.

Mots difficiles

  • impoli — qui n'est pas poli avec les autres
    impolis
  • cacher — mettre quelque chose hors de vue
  • ralentir — devenir plus lent ou réduire la vitesse
    ralentissent
  • discret — qui reste calme et peu visible
    discrets
  • incident — événement souvent négatif ou gênant
  • attentif — qui fait attention aux détails ou actions
    attentifs

Astuce : survolez, mettez le focus ou touchez les mots en surbrillance dans l’article pour voir des définitions rapides pendant que vous lisez ou écoutez.

Questions de discussion

  • As-tu déjà rencontré un client impoli ?
  • Que fais-tu après une rencontre difficile au travail ?
  • Est-ce que cela t'arrive de penser à une situation le soir ?

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