تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على المعلومات والمخاطرCEFR B2
١٠ نوفمبر ٢٠٢٥
مقتبس من Safa, Global Voices • CC BY 3.0
صورة من Mariia Shalabaieva, Unsplash
تُظهر الأدلة أن وسائل التواصل الاجتماعي تحمل فوائد ومخاطر متداخلة. من جهة، تتيح منصات التواصل دعمًا واتصالًا لمجموعات مهمشة وتمنح أصواتًا جديدة. من جهة أخرى، يمكن أن تسرّع هذه المنصات انتشار خطاب الكراهية والمعلومات المضللة، مما يؤدي إلى أذى ملموس في العالم الحقيقي.
في يناير 2025 أعلن مارك زوكربيرغ أن شركة Meta ستنهي برنامج التحقق من الحقائق الذي اعتمد على جهات خارجية وتتبنى بدلًا منه نموذج Community Notes المستخدم على X. كما قالت الشركة إنها ستنهي بعض السياسات التي تحمي مستخدمي LGBTQ+. وصفَت الشبكة الدولية للتحقق من الحقائق نهاية البرنامج الذي استمر تسع سنوات بأنها "خطوة إلى الوراء"، وحذر فولكر تورك، مفوض الأمم المتحدة السامي لحقوق الإنسان، من عواقب السماح بخطاب الكراهية على الإنترنت.
تلعب عدة آليات دورًا في هذه الديناميكية: الخوارزميات التي تكافئ التفاعل، إمكانية الانتشار السريع، وأنظمة التوصية التي توجه ما يراه الناس. وجدت دراسة أن 15% من أكثر مستخدمي فيسبوك عادة كانوا مسؤولين عن 37% من العناوين الكاذبة في الدراسة، وأشار تقرير مسرب عام 2019 إلى أن آليات المنتج تعزز انتشار المحتوى الضار. كما رُبطت أنظمة التوصية بالتطرف؛ أظهرت دراسة 2021 أن خوارزمية TikTok قد تقود المشاهدين من فيديوهات معادية للمتحولين جنسيًا إلى محتوى عنيف من أقصى اليمين، وسُجّلت أمثلة مقلقة على YouTube وYouTube Kids.
تضيف أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية طبقة جديدة من التعقيد. أظهرت انتخابات إندونيسيا 2024 استخدام صور رقمية مولدة بالذكاء الاصطناعي، وحذّر تقرير Freedom House عام 2023 من أن أنظمة آلية تمكّن رقابة أكثر، وتستخدم جهات التضليل صورًا وصوتًا ونصوصًا مولدة بالذكاء الاصطناعي لتشويه الحقيقة. في أماكن مثل فنزويلا تتعايش رسائل مؤيدة للحكومة مولدة بالذكاء الاصطناعي مع تهديدات للصحفيين، بينما صفحات صغيرة ساخرة مثل "Shrimp Jesus" تظل قادرة على تقويض الثقة وتأثير الوسطاء الرقميين.
- المخاطر الرئيسية: خطاب الكراهية، المعلومات المضللة، التطرف، تراجع الثقة، وتهديد حرية الصحافة.
الخلاصة أن التكنولوجيا يمكن أن تمكّن وتحمي، لكنها يمكن أن تستخدم للإيذاء أيضًا. التوازن يعتمد على خيارات التصميم، القوانين والهياكل التي تتحكم في من يسيطر على الأدوات.
كلمات صعبة
- مهمش — شخص أو مجموعة لها دور صغير في المجتمعمهمشة
- التحقق من الحقائق — فحص ما إذا كانت الأخبار أو الادعاءات صحيحة
- خوارزمية — مجموعة خطوات في برنامج تحدد ترتيب عرض المحتوىالخوارزميات
- نظام توصية — برنامج يقترح محتوى لمستخدم بناءً على تفضيلاتهأنظمة التوصية
- ذكاء اصطناعي — برامج تحاكي التفكير والقدرة على التعلم الآليالذكاء الاصطناعي
- تطرف — أفكار أو سلوكيات شديدة ترفض الاعتدال وقبول الآخرالتطرف
- خطاب الكراهية — عبارات تهدف لإهانة أو تحقير مجموعات بشرية
تلميح: مرّر المؤشر أو ركّز أو اضغط على الكلمات المظلَّلة داخل القصة لرؤية تعريفات سريعة أثناء القراءة أو الاستماع.
أسئلة للمناقشة
- كيف يمكن للمصممين وصانعي القوانين تحقيق توازن بين فوائد وسائل التواصل ومخاطرها؟ اذكر أمثلة بسيطة.
- ما تأثير أدوات الذكاء الاصطناعي المولدة على ثقة الجمهور وحرية الصحافة؟ اشرح رأيك.
- هل تعتقد أن إلغاء برامج التحقق من الحقائق سيزيد المعلومات المضللة؟ لماذا أو لماذا لا؟
