OSIA（School Guidance via Artificial Intelligence）由弗雷德里克·恩加巴创建，他是雅温得第一大学的分析数学博士并从事人工智能研究。恩加巴表示，他与一支专业团队根据喀麦隆本地实际需求开发了这套解决方案。平台提供一个按国家课程训练的虚拟辅导员，并能以二十种语言与学生互动。
该平台还建立了一个超过四百套考试类型的题库，这些材料在喀麦隆学士学位办公室和普通教育证书的支持下整理完成。学生可以输入年度成绩和个人志向，并完成一个心理测评，人工智能对测评结果进行分析以生成学业档案。此档案旨在识别“隐藏的天赋”，并建议学校和家庭如何培养这些能力。订阅费为 3,000 CFA francs (US$5) 一年，海外学生收费为 218;10。OSIA 已在 23 所学校拥有 13,500 名订阅者，恩加巴希望把这一数字提高十倍。该项目已获得奖项，并得到世界银行（World Bank）、Orange Cameroon 以及摩洛哥 Awiti 的支持。
喀麦隆教育体系面临明显压力。根据国家统计局，2022 年约有 27 per cent (8 million) 的 3,0 million 人口在校。官方数据显示，2025 年学士学位（baccalaureate）合格率仅为 47 per cent，低于 2024 年的 37 per cent。观察者指出，主要问题包括经费短缺、行政负担和缺乏合格的本地人员。
恩加巴强调，OSIA 并非要取代人类的职业指导顾问，而是改善并个性化一个过时的系统。指导顾问和教师对该工具的反应既有肯定也有保留。位于杜阿拉 Lycée d'Oyack 的顾问 Maмouna Moussa 说，工具节省时间和费用，但无法替代人际互动，也不能在心理测评访谈中提供深入的情感联系或临床式跟进。杜阿拉 Alfred Saker College 的教师 Alain Mbongo 补充，职业指导涉及教师、家长和社会背景，是一个长期过程，人工智能无法完全涵盖这些层面。
中部地区世俗私立教育秘书处（SEDUC）已授权 OSIA 运行。SEDUC 负责人 Lazare Tsimi 表示，工具正在改进，希望其益处能扩展到更广泛的喀麦隆教育体系。7 月在雅温得举行的全国人工智能磋商大会期间起草了一份国家人工智能战略文件，拟提交喀麦隆议会审议。
难词
- 虚拟辅导员 — 由计算机提供的在线指导服务角色
- 题库 — 为考试准备的大量试题集合
- 心理测评 — 用来评估心理特征的测试
- 学业档案 — 记录学生成绩与测评结果的资料
- 隐藏的天赋 — 不容易被发现的能力或优势
- 合格率 — 通过考试或达到标准的比例
- 订阅者 — 为服务支付费用并使用平台的人
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讨论问题
- 文章提到 OSIA 能识别“隐藏的天赋”并生成学业档案。你认为这样的功能对学生和家长有什么实际帮助？请说明理由。
- 考虑到文章中提到的订阅费和覆盖人数，你认为怎样的策略可以让更多学生使用类似 OSIA 的工具？请给出一两点可行建议。
- 文章说人工智能不能完全替代人际互动。你会如何在学校中把人工智能工具和人类职业指导顾问结合使用？
