Nghiên cứu xuất bản trên International Journal of Physical Distribution & Logistics Management phân tích hàng triệu chuyến đi mua sắm ở Mỹ từ 2010 đến 2023. Nhóm nghiên cứu do Micah Marzolf (Iowa State University) dẫn đầu, cùng hai đồng tác giả từ Michigan State, và họ dùng dữ liệu giao dịch của NielsenIQ cho khoảng 60.000 hộ gia đình.
Tác giả định nghĩa hoàn tất chặng cuối là bước cuối cùng đưa sản phẩm từ kho tới nhà khách hàng. Họ thấy khác biệt lâu dài: cư dân đô thị dựa vào giao hàng nhiều hơn so với người nông thôn, và khoảng cách này đã tồn tại trước đại dịch.
Khi COVID-19 xảy ra vào 2020, mua sắm trực tuyến tăng mạnh, đặc biệt ở các thành phố, và mức tăng ở khu vực đô thị lớn hơn nhiều so với nông thôn. Sau đó, nhu cầu giao hàng vẫn ở mức cao tới năm 2023.
Từ khó
- xuất bản — công bố một công trình để công chúng biết
- phân tích — xem và giải thích thông tin chi tiết
- chặng cuối — bước cuối đưa hàng từ kho tới nhà
- dữ liệu — tập thông tin số về sự kiện hoặc giao dịch
- hộ gia đình — một nhóm người sống chung trong một nhà
- nông thôn — khu vực có ít dân cư thường là vùng quê
Mẹo: di chuột, dùng phím Tab hoặc chạm vào các từ được tô sáng trong bài để xem định nghĩa nhanh ngay khi bạn đọc hoặc nghe.
Câu hỏi thảo luận
- Bạn có nghĩ khu bạn sống hiện nay dựa nhiều vào giao hàng không? Tại sao?
- Theo bạn, tại sao cư dân đô thị lại tăng mua sắm trực tuyến hơn người nông thôn?
- Nhu cầu giao hàng vẫn cao tới 2023. Điều này có thể ảnh hưởng thế nào đến công việc và thói quen hàng ngày?
