Por que os feeds de mídias sociais mostram o incomum ^{CEFR B2}

Uma pesquisa da Virginia Tech, publicada na MIS Quarterly, descreve um fenômeno que os autores chamam de "difusão do viés da raridade". O estudo, conduzido por Alice Jang e Viswanath Venkatesh no Pamplin College of Business, parte da observação de que as pessoas sentem atração por conteúdos excitantes e incomuns, o que afeta o que aparece nos feeds das mídias sociais.

Os pesquisadores realizaram seis experimentos para analisar escolhas de compartilhamento e reações ao conteúdo raro. Em um conjunto de testes, participantes leram cenários fictícios sobre uma cidade distópica atacada por vários monstros; determinados cenários surgiam com maior frequência do que outros. No fim, os participantes mostraram maior propensão a compartilhar o cenário que tinham visto com menos frequência. A equipe também montou uma rede simulada com milhares de usuários e conteúdos únicos para estudar como esses vieses se difundem em escala.

O estudo indica que a distorção nas plataformas não se deve apenas a algoritmos: vieses humanos comuns e o desejo por variedade, combinados com dinâmicas das plataformas, fazem com que informações raras se espalhem mais amplamente. O efeito é um quadro enviesado, em que o incomum parece comum e o comum desaparece. Jang observa que muitos pensam que "todos os outros estão viajando para Paris ou fazendo algo emocionante, enquanto estão em casa levando uma vida mundana". Venkatesh acrescenta que, "sim, é um viés, mas quando as pessoas souberem disso, talvez entendam que o que vemos nas mídias sociais é o 'reels' dos destaques alheios e não a rotina diária. Isso pode reduzir impactos negativos sobre si mesmas."

Os pesquisadores sugerem que a responsabilidade final para reduzir essa distorção cabe aos próprios usuários, que devem reconhecer que seus feeds refletem escolhas de compartilhamento. Fonte: Virginia Tech