#Gastvrijheid1

Onbeleefde klanten en slechte slaap bij personeel

Een studie toont dat onbeleefde klanten stress veroorzaken bij werknemers in serviceberoepen. Medewerkers verbergen vaak hun gevoelens en gebruiken soms stille wraak, wat kan leiden tot piekeren en slechter slapen.

Foto door Vitaly Gariev, Unsplash