Nieuw onderzoek in de International Journal of Physical Distribution & Logistics Management beschrijft hoe de vraag naar last-mile fulfilmentdiensten in de Verenigde Staten veranderde tussen 2010 en 2023. Micah Marzolf (Iowa State University) en coauteurs Jason Miller en Simone Peinkofer (Michigan State University) analyseerden miljoenen winkelbezoeken via transactiedata van NielsenIQ, die ruwweg 60.000 huishoudens beslaat.
De bevindingen tonen aan dat langdurige verschillen tussen stedelijke en landelijke consumenten in de tijd bleven bestaan. Tussen 2010 en 2019 nam de vraag naar last-mile diensten landelijk toe, maar de groei was veel sneller in de meest stedelijke gebieden. Ruim vóór de pandemie gebruikten bewoners van grote metropolen al bezorgdiensten intensief. Toen COVID-19 arriveerde in 2020, nam online winkelen sterk toe; de toename in stedelijke gebieden was ongeveer twee keer zo groot als in landelijke gebieden, en de vraag bleef verhoogd tot in 2023.
Praktische verklaringen spelen een belangrijke rol: in dichtbebouwde gebieden maken files en beperkte parkeerruimte levering aantrekkelijk en hogere ordervolumes maken snellere, goedkopere opties mogelijk. Landelijke consumenten kiezen vaak voor een enkele rit naar de stad en ervaren langere levertijden. Zelfs na rekening te houden met de aanwezigheid van Amazon-fulfilmentcentra bleef adoptie op het platteland trager.
De studie concludeert dat stedelijke vraag aanhoudt en dat dit het argument versterkt voor stadgebaseerde fulfilmentcentra en lokale oplossingen. Geografische verschillen zullen bepalen waar bedrijven magazijnen bouwen, welke markten premium bezorgopties krijgen en waar traditionele winkels centraal blijven. Marzolf voegt toe: "Ontwrichting kan iedereen vooruit helpen, maar het brengt niet iedereen naar dezelfde plek."
- Stadgebaseerde fulfilmentcentra
- Micro-magazijnen
- Pakketkluizen
- Winkelgebaseerde fulfilment
Moeilijke woorden
- stedelijk — betrekking hebbend op een stad, niet het plattelandstedelijke, stedelijke gebieden, stedelijke vraag
- landelijk — betrekking hebbend op het plattelandlandelijke
- adoptie — het in gebruik nemen of accepteren van iets
- fulfilmentcentrum — groot magazijn voor online bestellingenfulfilmentcentra
- micro-magazijn — klein magazijn dichtbij klanten voor snelle leveringMicro-magazijnen
- pakketkluis — automatische kluis voor afhalen van pakkettenPakketkluizen
- ordervolume — aantal bestellingen in een bepaalde periodeordervolumes
- ontwrichting — plotselinge verandering die bestaande systemen verstoort
Tip: beweeg de muisaanwijzer over gemarkeerde woorden in het artikel, of tik erop om snelle definities te zien terwijl je leest of luistert.
Discussievragen
- Welke gevolgen kunnen stadgebaseerde fulfilmentcentra hebben voor lokale winkels in grote steden? Geef twee mogelijke effecten.
- Waarom kan adoptie van bezorgdiensten trager zijn op het platteland, en welke oplossingen zouden dat kunnen verminderen?
- Hoe zouden bedrijven volgens de studie hun beslissingen over magazijnlocaties kunnen aanpassen aan geografische verschillen?
Gerelateerde artikelen
Waarom topkantoren mensen aannemen en laten vertrekken
Een studie in de American Economic Review stelt dat topkantoren talent aantrekken, intensief trainen en later deels laten gaan. Het is volgens de auteurs een rationeel systeem om bekwaamheid te signaleren en winst te vergroten.
Speelgoedtekorten en hogere prijzen voor de feestdagen
Verstoringen in toeleveringsketens, hoge invoerheffingen en stijgende vervoerskosten zorgen voor minder keuze en hogere prijzen. Experts adviseren ouders vroeg te winkelen en flexibel te blijven omdat sommige producten schaars kunnen zijn.
