Juan Luis Nicolau, profesor bisnis, menulis dalam Journal of Smart Tourism bahwa kecerdasan buatan generatif bertindak sebagai lapisan kognitif yang dapat membaca suasana hati dan preferensi pelancong lalu menyesuaikan respons secara real time. Teknologi ini tersedia melalui situs web dan aplikasi ponsel pintar, sehingga dapat mengubah pengalaman pariwisata sebelum, selama, dan setelah perjalanan.
Nicolau memetakan delapan bidang penelitian pariwisata dan mengidentifikasi lima belas topik tematik yang merepresentasikan fungsi inti AI generatif. Salah satu bidang utama adalah perilaku konsumen, di mana tren seperti slow travel dan mindful tourism muncul. Bidang lain yang disebutkan termasuk penawaran, disrupsi, keberlanjutan, etika, kinerja, produk, dan permintaan.
AI generatif berbeda dari alat AI sebelumnya karena mampu mensimulasikan penalaran mirip manusia dan ikut mencipta konten, bukan hanya memberi jawaban otomatis. Contoh aplikasinya: merekomendasikan rute hiking saat pelancong merasa berenergi atau menyarankan kedai kopi yang tenang saat pelancong merasa lelah. Nicolau juga memperingatkan soal privasi dan etika: "Kita harus menyadari informasi apa yang kita masukkan ke dalam AI," karena data emosional berisiko dan masih memerlukan solusi.
- Contoh bidang: perilaku konsumen, penawaran, keberlanjutan, etika.
Sumber: Virginia Tech.
Kata-kata sulit
- kecerdasan buatan generatif — teknologi AI yang mencipta konten dan meniru penalaran
- lapisan kognitif — tingkat pemrosesan informasi yang memahami konteks
- preferensi — kecenderungan atau pilihan individu terhadap sesuatu
- mensimulasikan — membuat tiruan atau model perilaku nyata
- penalaran — proses berpikir untuk menarik kesimpulan atau keputusan
- privasi — perlindungan informasi pribadi dari akses tidak sah
- keberlanjutan — kemampuan menjaga sumber daya untuk jangka panjang
Tips: arahkan kursor, fokus, atau ketuk kata yang disorot di dalam teks untuk melihat definisi singkat sambil membaca atau mendengarkan.
Pertanyaan diskusi
- Bagaimana kecerdasan buatan generatif dapat mengubah pengalaman pariwisata sebelum, selama, dan setelah perjalanan? Berikan contoh singkat.
- Langkah apa yang bisa dilakukan untuk melindungi privasi dan etika saat AI membaca data emosional pelancong?
- Apa manfaat dan risiko penggunaan rekomendasi berbasis suasana hati, misalnya rute hiking atau rekomendasi kedai kopi?
Artikel terkait
AI bantu layanan kesehatan di Sudan
Sistem kesehatan Sudan tertekan setelah hampir dua tahun perang. WHO memperingatkan kekurangan staf dan obat. Pejabat kesehatan mengatakan Sudan mulai memakai kecerdasan buatan untuk membantu perawatan di tempat layanan tradisional tidak lagi menjangkau.
