बहुत से कर्मचारी छुट्टियों में समय निकालना चाहते हैं, लेकिन कुछ पर काम से जुड़े रहने का दबाव बना रहता है। वर्जीनिया टेक के संगठनात्मक व्यवहार विशेषज्ञ बिल बेकर के अनुसार यह अपेक्षाओं के अस्पष्ट होने से होता है और इसका असर कार्यस्थल के तनाव पर पड़ता है।
बेकर बताते हैं कि अपेक्षाएँ अक्सर अनौपचारिक होती हैं और कर्मचारी नेताओं और सहकर्मियों से संकेत लेकर उन्हें बढ़ा देते हैं। इसलिए नेताओं और प्रबंधकों की जिम्मेदारी है कि वे छुट्टी से पहले अपेक्षाओं को स्पष्ट करें और लागू करें, ताकि कर्मचारी सचमुच डिस्कनेक्ट कर सकें।
यदि छुट्टी के समय महत्वपूर्ण समय-सीमाएँ, मीटिंग्स या ग्राहक आवश्यकताएँ पड़ती हैं, तो इन्हें पहले उठाना चाहिए और जाने से पहले जिम्मेदारियाँ तथा बैकअप सपोर्ट तय करना चाहिए। बेकर ग्राहक संबंधों का उदाहरण देते हैं और कहते हैं कि पहले से संवाद और वैकल्पिक सहायता से दोनों—ग्राहक और कर्मचारी—लाभान्वित होते हैं।
- प्रबंधक उपलब्धता के नियम स्पष्ट करें और संप्रेषित करें।
- कर्मचारी समय-सीमाएँ और ग्राहक आवश्यकताएँ बताएं।
- टीम बैकअप सपोर्ट का आयोजन करे।
- नेता अपेक्षाएँ लागू करके कर्मचारियों को सुरक्षा दें।
बेकर यह भी कहते हैं कि काम से अलग होना कर्मचारी कल्याण और जीवन की गुणवत्ता के लिए महत्वपूर्ण है और गैर-कार्य समय में ईमेल चेक करना हानिकारक हो सकता है। स्रोत: Virginia Tech. यह लेख Futurity पर "How to prevent issues when you’re out of office this holiday season" के रूप में प्रकाशित हुआ।
कठिन शब्द
- अपेक्षा — किसी से अपेक्षित काम या व्यवहार की आशाअपेक्षाओं, अपेक्षाएँ
- अस्पष्ट — जिसमें कोई बात साफ या स्पष्ट न हो
- प्रबंधक — किसी टीम या संगठन का उत्तरदायी अधिकारीप्रबंधकों
- लागू करना — नियम या निर्णय को अमल में लानालागू करें, लागू करके
- डिस्कनेक्ट करना — काम से पूरी तरह अलग और आराम करने की स्थितिडिस्कनेक्ट कर सकें
- बैकअप सपोर्ट — किसी काम के लिए वैकल्पिक सहायक या समर्थन
- कल्याण — व्यक्ति के भौतिक और मानसिक भले की स्थिति
युक्ति: जब आप किसी भी भाषा में कहानी पढ़ें या ऑडियो सुनें, तो लेख में हाइलाइट किए गए शब्दों पर होवर/फ़ोकस/टैप करें और तुरंत छोटी-सी परिभाषा देखें।
चर्चा के प्रश्न
- आपकी नोकरी में छुट्टी से पहले अपेक्षाएँ स्पष्ट करने का सबसे अच्छा तरीका क्या होगा? कारण लिखिए।
- बैकअप सपोर्ट और जिम्मेदारियाँ तय करने से ग्राहकों और कर्मचारियों को किस तरह लाभ मिल सकता है? अपने उदाहरण दें।
- कम्पनियाँ ऐसी कौन-सी नीतियाँ बना सकती हैं जो कर्मचारियों को गैर-कार्य समय में आराम करने दें और फिर भी ग्राहक सेवा सुरक्षित रहे?
