नए शोध में स्पष्ट रूप से दिखता है कि अमेरिका में घर पर डिलीवरी के प्रयोग का भौगोलिक विभाजन है: शहरी खरीदार ग्रामीणों की तुलना में अधिक निर्भर हैं। यह अध्ययन International Journal of Physical Distribution & Logistics Management में प्रकाशित हुआ और आयोवा स्टेट यूनिवर्सिटी के Micah Marzolf तथा सहलेखकों ने NielsenIQ के 2010–2023 के लेनदेन डेटा का विश्लेषण किया; डेटा में लगभग 60,000 घर शामिल थे।
शोधकर्ता लास्ट‑माइल को उस अंतिम चरण के रूप में परिभाषित करते हैं जब उत्पाद गोदाम से ग्राहक के घर तक पहुँचता है। Marzolf ने कहा, "लास्ट‑माइल डिलीवरी सत्य का क्षण है।" निष्कर्ष बताते हैं कि 2010–2019 के दौरान लास्ट‑माइल सेवाओं की मांग बढ़ी, पर यह सबसे अधिक शहरी इलाकों में तेज़ी से बढ़ी। 2020 में COVID‑19 से ऑनलाइन खरीद में तीव्र उछाल आया और शहरों में यह बढ़त ग्रामीण इलाकों की तुलना में दोगुनी होने की प्रवृत्ति दिखी।
शोध कारणों में शहरी ट्रैफिक, सीमित पार्किंग और उच्च ऑर्डर वॉल्यूम को प्रमुख मानते हैं, जबकि ग्रामीण उपभोक्ता अक्सर शहर जाकर खरीद करना पसंद करते हैं। Amazon के फुलफिलमेंट सेंटरों की उपस्थिति के बाद भी ग्रामीण अपनाने की दर धीमी रही। अध्ययन यह भी कहता है कि ये अंतर तय करेंगे कि कहाँ शहर‑आधारित फुलफिलमेंट सेंटर, माइक्रो‑वेयरहाउस, पार्सल लॉकर और स्टोर‑आधारित फुलफिलमेंट का निवेश बढ़ेगा। Marzolf जोड़ते हैं, "विघटन सभी को आगे बढ़ा सकता है, लेकिन यह सभी को एक ही जगह नहीं पहुंचाता।"
कठिन शब्द
- भौगोलिक — भूमि या स्थान से संबंधित गुण या अंतर
- लास्ट‑माइल — उस अंतिम चरण जब उत्पाद घर तक पहुंचता हैलास्ट‑माइल सेवाओं
- विश्लेषण — डेटा या जानकारी का व्यवस्थित अध्ययन
- फुलफिलमेंट — ऑनलाइन ऑर्डर पूरा करने की प्रक्रियास्टोर‑आधारित फुलफिलमेंट
- माइक्रो‑वेयरहाउस — निकट स्थान पर रखा छोटा गोदाम
- अपनाना — किसी नई चीज़ को स्वीकार करना या उपयोग करनाअपनाने
- विघटन — पुरानी व्यवस्था या प्रक्रिया का बदलना
युक्ति: जब आप किसी भी भाषा में कहानी पढ़ें या ऑडियो सुनें, तो लेख में हाइलाइट किए गए शब्दों पर होवर/फ़ोकस/टैप करें और तुरंत छोटी-सी परिभाषा देखें।
चर्चा के प्रश्न
- यदि शहर‑आधारित फुलफिलमेंट और माइक्रो‑वेयरहाउस में निवेश बढ़ता है तो शहरों और ग्रामीण इलाकों पर क्या प्रभाव पड़ सकते हैं?
- ग्रामीण इलाकों में लास्ट‑माइल डिलीवरी अपनाने की दर बढ़ाने के लिए आप कौन‑सी नीतियाँ या सेवाएँ सुझाएँगे? कारण बताइए।
- लेख का वाक्य 'विघटन सभी को आगे बढ़ा सकता है, लेकिन यह सभी को एक ही जगह नहीं पहुंचाता' आप कैसे समझते हैं? उदाहरण दें।
