Pourquoi les grandes entreprises laissent partir des employés formés ^{CEFR B1}

Deux économistes financiers, l'un de l'University of Rochester et l'autre de l'University of Wisconsin–Madison, ont conçu un modèle pour expliquer la relation entre la réputation, l'information et la rétention. Ils citent des secteurs où la performance individuelle est visible, comme le droit, le conseil, la gestion de fonds, l'audit et l'architecture.

Selon le modèle, les firmes d'élite agissent comme des intermédiaires : elles embauchent, forment et vendent des services aux clients. Au début, les clients ne peuvent pas facilement évaluer un nouvel employé, tandis que l'entreprise observe mieux le talent. Pendant les « périodes calmes », l'entreprise retient les employés acceptables et verse des salaires standards.

Avec le temps, des mesures publiques de performance — par exemple gagner des affaires juridiques ou réussir des investissements — réduisent l'avantage informationnel. Quand l'écart d'information devient faible, la firme doit soit augmenter certains salaires, soit laisser partir certains employés et garder d'autres à bas salaire.