دراسة منشورة في American Economic Review تبني نموذجاً لشرح سلوك الشركات المهنية الراقية في التوظيف والاحتفاظ بالموظفين. أعدّ النموذج اقتصاديان من جامعة Rochester وجامعة Wisconsin–Madison. يركز النموذجان على وظائف تعتمد على المهارة وتكون نتائج العمل مرئية، مثل القانون والاستشارات والتدقيق والعمارة وإدارة الأصول.
يفترض النموذج أن الشركات تعمل كوسطاء: تدرب الموظفين وتقيس موهبتهم بدقة أكبر من العملاء في البداية. في «فترات هدوء» تحتفظ الشركات بالعاملين المناسبين وتدفع أجوراً قياسية. مع مرور الوقت، تقل ميزة الشركة المعلوماتية بسبب مقاييس أداء عامة تظهر نتائج الموظفين، فيتغير اعتقاد العملاء بشأن الأفراد.
عند زوال الفارق المعلوماتي، تواجه الشركة خيارين عمليين: زيادة الأجور لبعض الموظفين أو السماح لبعضهم بالمغادرة مع إبقاء الآخرين بأجور أقل. يوضح رون كانييل من جامعة Rochester منطق هذا القرار، ويبين الباحثان أن هذا النمط قد يفيد كلا الطرفين لأن الموظفين يبنون سمعة ثم يطلبون أجوراً أعلى لاحقاً.
كلمات صعبة
- فصل — إبعاد شخص عن عمله في الشركة.فصل الموظفين
- استراتيجية — خطة تنفيذية لتحقيق أهداف معينة.
- التحسين — جعل شيء أفضل مما هو عليه.
- مهارات — قدرات أو كفاءات يمتلكها الشخص.
- مرموقة — معروفة ومحترمة في المجتمع.
تلميح: مرّر المؤشر أو ركّز أو اضغط على الكلمات المظلَّلة داخل القصة لرؤية تعريفات سريعة أثناء القراءة أو الاستماع.
أسئلة للمناقشة
- كيف تؤثر شهرة الشركة على الرواتب؟
- ما هي مخاطر فصل الموظفين الجيدين؟
- كيف يمكن تحسين بيئة العمل في الشركات الكبرى؟
