هل يغيّر الذكاء الاصطناعي طرق الحب والتواصل؟ ^{CEFR B2}

تستعرض الوقائع كيف أن الذكاء الاصطناعي يسهم في تغيير طرق تلبية الاحتياجات العاطفية بينما تتبدل الحياة اليومية عبر إشعارات مستمرة وتعدد المهام باستخدام خدمات مثل Zoom. هذه الظواهر تقلل من الوقت والانتباه المتاحين للعلاقات الشخصية، مما يثير مخاوف بشأن ضعف الترابط البشري.

يقدم هاري ريس، أستاذ علم النفس بجامعة روتشستر، خلاصة نتائج بحثية بعد عقود من الدراسة حول العلاقات الوثيقة: فروق واضحة بين الأفراد الراضين وغير الراضين، مع تلخيص مباشر بأن "الناس السعداء يشعرون بالمحبة." يرى ريس أن الحب الحقيقي يتطلب تبادلاً، واحتكاكاً إنسانياً، وإصلاحاً بعد الأخطاء، فضلاً عن لحظات فوضوية بشرية تساعد على بناء الثقة والمودة.

من جهة أخرى، أصبح الذكاء الاصطناعي قادراً على الحوار وإظهار التعاطف بصيغ محاكية، ولجأ بعض الأشخاص لبرامج الدردشة طلباً للراحة والرفقة لأن التقنية ترد بسرعة وباستمرار وتخفف الوحدة مؤقتاً. ومع ذلك، يحذّر ريس من أن البرامج لا تستطيع أن تحب فعلاً وأن الدفء المصطنع لا يعوض التغيّر المتبادل والاستجابات البشرية غير المتوقعة.

يثير ظهور نماذج أقرب إلى البشر سؤالين مترابطين: هل يمكن لتلك الأدوات أن تحسّن الحوار وتدعم العلاقات البشرية، أم أن بعض استعمالاتها قد تضعف التفاعل الإنساني الذي يولّد شعور المحبة الحقيقي؟ من المرجح أن يواصل الباحثون والمطورون والأشخاص الباحثون عن التواصل استكشاف طرق لموازنة فوائد الذكاء الاصطناعي مع الحاجة إلى المعاملة المتبادلة والعمل العاطفي البشري الحقيقي. الفيديو الذي ناقش فيه ريس أُنتجته جامعة روتشستر وشاركته منصة Futurity.